山东常林集团坚持质量为本打造核心品牌价值赢得用户认可

　　在中国拖拉机工业50年的历史中，山东常林集团的沭河牌手扶拖拉机，在大多数农民消费者心中是响当当的牌子。沭河中国驰名商标的获得，实现了革命老区山东临沂市无中国驰名商标零的突破；而该集团的德宝压路机和迈金农及英宝两个肥料品牌，被国家质检总局授予国家免检产品称号之时，又为广大消费者放心消费的天平上添了重重的砝码。

　　“如今，常林集团已形成了名牌‘磁场’，抓质量、创名优的群众性质量管理活动搞得有声有色。”常林集团副总经理高建国在接受记者采访时表示，企业所有荣誉的获得，离不开消费者的关心和认可，而赢得用户的一定是过硬的质量。常林集团希望“常林”就是消费者心目中永远的质量标杆！

　　据了解，常林集团是农业机械、工程机械、肥料研发制造为一体的国家大型工业企业，是中国机械工业500强重点企业之一。目前，该集团拥有4个国家免检产品、1个中国名牌产品和1个中国驰名商标。

　　市场经济条件下，竞争日益激烈，如何确保企业基业常青，常林集团选择了一条坚持“质量为本”的经营路线，围绕质量这根主线，进行工艺调整，提高生产工艺水平，在生产中形成激励机制，营造人人关心质量、全员挖潜提高质量的工作氛围，从而不断调整产业结构、提高产品的品牌知名度。

　　在采访中，记者多次听到有关“品牌生存以质量为载体”理念的介绍。“要使产品真正得到消费者的认可，关键在于产品质量，要有高质量的产品，就必须有高素质的员工队伍。”高建国告诉记者，为了增强员工的质量意识，常林确立了“持续改进、力求完美”的企业质量方针，采取多种措施，增强全员质量意识。新员工上岗前培训的主要课题就是讲质量，每天车间班组召开晨会的第一件事就是保证质量，而干部考核则坚决执行“质量一票否决制”。

　　在严格执行国家标准的基础上，常林集团积极争取与国际标准接轨，通过了2000版ISO9001质量管理体系认证，一次性通过ISO14001环境管理体系认证，成为同行业中率先通过“双认证”的企业。该集团下属企业常林肥业完善公司、分厂、车间、班组四级质量管理体系，从各种原辅材料进厂到每道工序的加工制作，直至产品检测出厂，对工艺指标层层把关，道道设“卡”，实行不合格原料不进厂，不合格半成品不进入下一道工序，不合格产品不出厂。高建国说，制定并执行远远严于国家标准的企业标准，才是产品竞争力的支撑点。高建国告诉记者，常林肥业经营的主导产品复合肥是一个特殊的消费品，随着农民对复合肥安全适应性提出越来越高的要求，常林肥业对自身产品质量的要求也随之水涨船高，除在产品性能、外观、形状等对质量进行控制之外，更注重产品的工序质量与工作质量，把质量概念延伸到生产工序的每个环节和员工工作的每一步骤。常林肥业把质量管理延伸到企业生产经营活动的全过程，强调形成各部分有机联系、相互制约的高标准质量管理手段。

　　多年来，为了提高品牌知名度，不断推进质量创新，常林集团坚持以自我开发为主、整合国外先进技术的技术创新之路。加大科技投入，每年的技术开发费保证占到销售收入的5％以上，充分保证产品升级换代的要求。依托省级技术开发中心的优势，对传统的生产设备和工艺进行改造。通过反复试验引进先进的尿基喷浆生产线，提高了生产工艺水平，彻底解决了复合肥水分含量不稳定的问题，使水分含量严格控制在2%以下，生产出的复合肥即使存放上半年一年，也没有结块之忧。