■目前,市场上出售的家用防盗门一般有A、B两套钥匙。装修时使用A钥匙,装修完使用B钥匙。一旦启用B钥匙,A钥匙便自动报废。然而,一些厂家出售的防盗门在B钥匙启用后,A钥匙仍能使用。于是,出现了不同钥匙开同一扇门的现象。
■专家指出,目前,机械防盗锁仍为推荐性标准,许多新型锁具不断出现,现行的标准又未涉及,由此,那些一味追求低成本的企业便钻标准的空子。
新居被毁 怀疑钥匙惹祸
北京的张女士为自己新买的商品房精挑了一款防盗门。该防盗门配有A、B两套钥匙,其使用说明上特别注明:当B钥匙启用后,A钥匙同时作废。
装修时,张女士给了装修工人一把A钥匙,供其使用。后来,因装修工人与包工头产生纠纷,包工头让张女士使用B钥匙。可B钥匙启用后不久,张女士新房内家具被人破坏,而现场门窗完好。她怀疑是防盗门锁出了问题。
在找防盗门生产厂家协商过程中,厂家对使用B钥匙后,A钥匙仍能开锁不以为然,声称国家标准允许有万分之几的互开率,上百户人家就你一家出问题,仍属标准范围之内。
张女士对厂家的解释完全不能接受,于今年初向北京市12365投诉。
据记者了解,防盗门使用A、B钥匙是近三四年才出现的新事物。以前的住户或是装修完后再装门,或是入住前换把新锁芯。厂家设计出A、B钥匙,本来是为了方便住户,但如果连起码的安全都不能保证,方便又何从谈起呢。
北京市12365举报投诉中心副主任张恩荣在接受记者采访时说,根据防盗门国家强制性标准GB17565-1998《防盗安全门通用技术条件》和锁具标准GA/T73-1994《机械防盗锁》的规定,机械防盗锁按防盗能力分为A级和B级两个等级,用钥匙开启时,B级别互开率应不大于0.01%,A级别互开率应不大于0.03%。以上互开率是针对不同门锁而言的。至于同一扇门的A、B钥匙,是绝对不应该互开的,否则,不管住户在装修后是否收回钥匙,都不能保证安全。所以,厂家以互开率为借口推卸责任,是一种欺诈行为。
为降成本 厂家钻标准空子
据张恩荣介绍,去年11月,国家质检总局曾对锁具产品质量进行了抽查,发现互开率不合格是锁具产品存在的主要问题之一。
据专家介绍,造成互开率高的原因有零部件精度差、锁芯和锁孔间隙过大、弹子和弹子孔间隙不合理、钥匙牙花编制错误等原因。一些企业一味降低成本也是造成互开率高,A、B钥匙不分的原因之一。为了锁具的互开率保持在一个很低的水平,厂家在生产前需要做好几千种、甚至上万种不同排列组合的弹子(锁芯)配比表。而一些小厂的配比数量仅为几百甚至几十种组合,这种情况下生产出来的锁具,互开率高就不足为奇了。
按规定,同一锁厂用同一锁芯模具生产的锁具,不能销往同一地区,但一些企业唯利是图,完全不按规矩办事,哪里有钱赚就往哪里卖。
据媒体报道,去年农历腊月二十九晚,家住内蒙古自治区呼和浩特市水电局宿舍楼4楼的杨女士一家三口正在看电视,忽然听见有人在开门。全家人都在看电视,不应该有人有钥匙开门呀?过了一会儿,只见住在五楼的邻居开门进来,连声说“走错了,走错了”。邻居和杨女士全家人都大吃一惊:一把钥匙怎么能开两把锁?第二天,杨女士给防盗门销售商打电话,并最终在支付180元换锁费后换了锁。
像这种上下楼邻居门锁互开的现象也许是巧合。但现在商品房入户门一般都是由开发商统一采购,统一安装的,如果锁具生产厂家不能严格按有关标准和规定组织生产和销售,这种已暴露和未暴露的巧合就不知有多少了。
张恩荣说,目前,机械防盗锁仍为推荐性标准,许多新型锁具不断出现,现行的标准又未涉及,由此,那些一味追求低成本的企业便钻标准的空子。锁具相关标准的修订已势在必行。