根据上级统一安排,江苏省灌云质监局标准化科开展了2013年度服务标准化试点项目的申报工作。在广泛调研的基础上,申报灌云县人寿保险为服务业标准化试点。
近年来,中国人寿保险股份有限公司灌云支公司的软硬件设施都得到了较大的改善,服务环境、基本条件、保险从业人员素质等方面都有了一定程度的提高,制定并实施了《人寿保险服务规范》。
服务标准化的申报工作可有效的提升服务业企业的服务能力和管理水平,为服务业提速发展提供载体支撑,进一步发挥服务业在促进产业结构调整和经济发展方式转变中的主体作用。