淄博市淄川质监分局周到服务换来“突出贡献奖”

　　在山东省淄博市淄川区的企业中广泛流传着一则淄川质监分局拒收锦旗的故事：一家企业对质监局工作人员周到热情的服务感激不尽，想送一面锦旗表达一下谢意却意外遭到了婉拒。

　　事情发生在某个周末。位于辖区内的淄博创大（集团）有限公司石膏板厂正在使用的一台100吨电子衡秤体突然被意外压断而损坏，望着一辆辆急切等待过磅通过的装满石膏板生产原料的大型货车，公司分管计量工作的田经理非常着急。于是，他抱着试试看的想法拨通了淄川质监分局计量所有关负责同志的电话请求援助。让田经理没有想到的是，没过多久，计量所的技术人员张道君就拖着带病的身子赶了过来，帮助企业修好了电子衡。为此，该公司想送一面锦旗以示谢意，但却遭到了质监部门工作人员的谢绝。对于这件事情，计量所的负责人是这样说的：“只要企业对我们的服务满意，就是我们最大的满足。企业仅为表示感谢再跑来送锦旗，既耽误了企业宝贵的时间，又给企业带来一些不必要的麻烦，再说，在我们的服务工作中，像这种事情发生的太多了。”

　　“加强作风建设，转变工作作风不能仅挂在嘴上，要时刻把企业放在心上，要发挥技术优势，全力以赴为企业发展提供全面周到的‘保姆式’服务。”这是淄川区质监分局负责人在开展“作风建设年”和“项目建设年”活动动员会上说的一段话。自地方政府号召开展“作风建设年”和“项目建设年”活动以来，该分局立足质监工作实际，强化转变工作作风，始终将服务全区重点项目建设列入重要日程，并狠抓服务措施的改进，不断提高质监在服务工作的有效性，服务质量得到了大幅提高。

　　安全生产是保障“项目建设年”顺利开展的重要条件之一。不久前，该局接到群众举报，辖区某个体户在违反安全规定、未办理任何手续的情况下开展液化气充装，给当地居民带来安全隐患。接到举报后，该局马上组成特别调查小组，由分管局长带队赶赴现场。安全人员到达现场后，发现该露天充装站在不具备防范高温、火源、泄露、燃烧、爆炸等有害危险因素能力的情况下经营，为大型货车加气，险象丛生。最让技术人员吃惊的是：矗立在液化天然气储罐旁边的一条被废弃的烟囱，位于顶端的避雷针很可能引来雷电，造成储气罐爆炸。执法人员将问题通报政府相关部门后查封了该加气站，并责成立即将罐内液化天然气妥善转移消除隐患。

　　鉴于该局在严格履责以及加强作风建设真心服务经济发展过程中所取得的一系列成就，在不久前召开的2012年度全区目标考核表彰大会上，该分局再次被区委、区政府授予“突出贡献单位”荣誉称号，并受到隆重表彰。