宁波市镇海区着力打造质监窗口优质服务新形象

　　浙江省宁波市镇海质监分局驻行政服务中心窗口贯彻落实行政审批制度改革要求，锐意创新、积极作为，建立“三个通道”着力打造质监窗口优质服务新形象。

　　一是建立代码证办理一站式通道。

　　该局窗口根据自身实际情况，推出代码证办理“一站式免填表”服务，将原来由用户填写的组织机构代码申请表（变更表）通过办证系统和相关软件，采用问答方式由工作人员直接输入并打印，最终由用户签字确认。该服务适用于新办、变更、换证、年审等所有代码办证相关业务，一经启用后代码办证办理差错率明显减少。

　　二是建立迁址单申办绿色通道。

　　该局窗口工作人员利用既有设备，将迁址单缺失企业的相关证明材料以电子文档形式传送给宁波市质监局代码管理机构，再通过其与浙江省质监局代码办沟通，不到一个小时就可以拿到之前需要几天才能出具的《迁址单》，由此构建的迁址单办理的绿色通道，为迁址单缺失人员的办理工作提供了较大方便。

　　三是建立特事特办的应急通道。

　　该局窗口为企业集中连片区域特设“上门年检”服务，为需要确保在较短时间内办理相关手续的提供了“预约办证”服务，为身体不便出行的残疾人士提供了“残疾人一站式服务”等特事特办的应急通道。同时，该局窗口还对因自身网络、设备等原因造成无法办理的情况出台了应急办理制度，提前与宁波市质监局代码管理机构联系，指定专门人员赴该局采取集中办理的措施，避免办证企业受到不必要的损失。