山西质量技监系统全面推行ISO9000质量体系认证

　　从现在起到2008年底，山西质量技监系统将在所有行政管理和行政执法单位普遍建立工作质量管理体系，以提高行政效能，转变工作作风，真正树立科学公正、廉洁高效的行业形象，促进质量技监部门又好又快发展。

　　山西开展行政效能建设活动以来，各级质量技监部门根据工作职能和特点，创造性地开展工作，把ISO9000标准导入日常工作，提高了工作效率。太原市质监局编写了十多万字的质量手册等体系文件，在市级局率先通过质量体系认证，并按照标准建立机关服务质量管理体系，使该局在进一步转变作风，强化服务意识，规范服务行为，提高行政效能上取得了全面突破，尤其是在接受消费者举报和窗口服务方面，真正解决了群众意见比较大的推诿扯皮问题，切实提高了办事效率。阳城县质量技监局在县级局中首家通过了质量体系认证，有效规范了各项工作，受到了地方政府和社会各界好评，同时也提高了工作人员的创造性和工作有效性，顾客满意度评价有了明显提高。临汾市特检所实施质量管理体系认证后，围绕特种设备安全保障及群众反应强烈的热点焦点问题，投入50余万元更新设备，使检测项目有了新突破，检测结果更加可靠。

　　山西各级质量技监部门作为政府主管标准化和认证认可的机关，率先垂范，先行一步，导入ISO9000标准。2007年全系统要有三分之一县级局建立起质量体系，到明年底山西质监系统所有行政管理和行政执法单位都会普遍建立工作质量管理体系，并有效运行。推行质量认证体系时，各级质量技监部门都要紧密结合工作实际，与机关党建、行政效能建设、文明行业创建、行风建设、行政执法责任制等活动有机结合，互相推动、互相补充、互相促进，这对提高质监工作有效性，更好地服务山西社会经济发展，成为标准化政府工作部门有着重要作用。