深圳龙岗检验检疫局：企业有难，我们挺身而出

　　广东深圳市龙岗区官湖村，这个曾经人烟稀少的海边小渔村，如今已经成为了交通便利、风景优美的海边度假村。而伴随小渔村一起成长的还有位于这里的捷德纺织（深圳）有限公司（简称捷德）。

　　23年前，为便于进口棉花、出口成品以及往返香港，刘百川先生将公司设在了官湖村。23年间，经历了起步的艰辛，鼎盛的辉煌之后，捷德已经成长为深圳地区最大的棉花进口企业，年产色织布3000万码。然而，如今的捷德也面临着原材料和劳动力成本上涨、用工荒、招工难等严峻的挑战，而如何确保进口棉花的品质是摆在捷德面前的第一道槛。

　　企业有难 承诺掷地有声

　　“一个货柜在码头多留一天，就要多支出500元，上千吨棉花因为集装箱封条号码与提货单出现不一致不能及时卸货进仓，企业已经吃不消了……”2012年底，因棉花配额即将到期，捷德进口棉花批次激增，棉花不能及时入库的问题，让捷德物流主管忧心忡忡。

　　大量进口棉花积压导致过期柜租和仓租费用不断攀升，已让企业心急如焚，如果再出现其他问题，损失将更为严重。捷德老总刘百川坐不住了，他专程从香港赶到官湖村，现场督察人员联系码头、船运公司、供应商，想尽一切办法，为的就是把棉花尽快搬进企业仓库。

　　深圳龙岗检验检疫局轻纺产品负责人看在眼里，急在心上，带领工作人员驱车两小时赶到企业。“轮流加班！就算不回家过年也要帮你们把货查完。”在详细了解了企业的实际困难后，龙岗检验检疫局负责人掷地有声的承诺让刘百川的脸上露出了久违的笑容。

　　问题频出 快速灵活应对

　　“短包”！在核对一批产地为津巴布韦的棉花时，发现报检资料与集装箱封条清单不符，检验员小卫的脑中第一时间闪现了这两个字。小卫立即按照规定在现场迅速开柜检验、抽样和监秤，清查货物短包问题，发现货物短重52.38吨。

　　“水渍”！货柜里的情景让检验员小刘神情紧绷。以他这几年的经验，他意识到，这批原产地为乌干达的进口棉花可能要出大问题。小刘果断选择水渍比较严重的棉包，迅速组织工人打开棉包，翻查水渍发霉的部分，确认是否人为掺水。

　　“超标”！另一组检验检疫人员在对另一批从美国进口的200吨棉花抽样检测后发现，该批棉花的马克隆值不符合率高达70.5%。马克隆值过高，将直接引起棉纱抱合力的下降，增加棉纱断头，降低细纱可纺支数。

　　不断出现的问题，不仅将使企业将蒙受巨大的损失，也考验着检验检疫人应对突发事件的快速反应能力。此时，龙岗检验检疫局果断出招，多箭齐发：联系上级部门协调兄弟单位帮忙核对集装箱封条，速查短包原因；调派人员轮流加班，加快查验速度；迅速取证，全力帮助企业加快索赔速度；迅速启动对棉花境外供货企业的质量信用评估工作。

　　7天，所有人员累计加班超200小时。龙岗检验检疫局工作人员逐柜查验，逐包过秤，不仅赶在春节假期之前验放了捷德的12批次、3000多吨棉花，也组织捷德与棉花境外供应商的多次沟通，积极帮助企业取证索赔。

　　“谢谢！真心感谢你们，没有你们，我今年肯定要在官湖村过年了，更别说能追回这么多的损失。”刘百川看着满仓库的棉花，得知供应商表示愿意赔付所有的棉花残损时，感激之情溢于言表。在龙岗检验检疫局的帮助下，企业成功索回共计18.92万美元的赔偿。

　　积极协调 未雨绸缪解忧

　　棉花快速通关后，刘百川放心地回香港准备过春节，而龙岗检验检疫局的工作人员却在紧张地复盘。如何优化工作流程，让棉花等特殊商品通关速度快起来，通关成本降下来？如何提高自身此类突发事件的快速应变能力？成为了摆在龙岗检验检疫局党组面前必须解决的难题。

　　2013年新年伊始，龙岗检验检疫局党组成员便带队深入一线调研，不断与企业高层座谈，了解企业困难。同时，分别从对外委托检验、实验室检测周期、检政通信息平台共享、境外供货企业信用层级指引等方面给予企业帮助。特别是针对棉花品质样检测需对外委托其他局的实验室，检测费用数额巨大，逐批审批方式流程较为复杂，将会严重影响到棉花的索赔期的情况，龙岗检验检疫局积极与上级沟通，与委托检验实验室协调，最终签订了对外委托检验协议，大幅缩短了对外委托检验的审批流程，加快了进口棉花企业索赔进程，确保了进口棉花企业的实际利益。

　　“为企业服务，是我们永恒的宗旨！一直以来，龙岗检验检疫局都秉承没有最好，只有更好的服务理念，主动融入服务地方经济发展的大潮中。企业有难，我们必会挺身而出。”回想起去年底帮扶捷德的情境，龙岗检验检疫局负责人感慨道，“今年我们将加大调研力度，继续开展‘一企一策’活动，未雨绸缪，把企业可能遇到的困难处理在萌芽状态，让通关速度快起来，企业成本降下来！”