按照国家认监委工作部署,山东、广东、上海、宁波检验检疫局积极开展ISO9001管理体系认证实施情况调查工作。
山东检验检疫局 组织14个分支机构参与调查工作。各局明确专职负责人,采取上门发放调查问卷、电话预约、召集受访企业集中填写等多种形式开展调查工作,对企业信息严格保密,并主动做好与质量技术监督部门的协调工作。共回收186份调查问卷。
广东检验检疫局 对被调查企业进行分析整理,按地区分解任务。采用现场送达、企业上门领取、电子邮件和邮递派发等多种形式发放调查问卷,耐心向企业做好宣传解释工作,指导企业正确填报。共完成对227家获证组织和25家采购方的问卷调查工作,调查问卷回收率为58%。
上海检验检疫局 所辖9个分支局35名工作人员按照认监委要求,在规定的时限内对相关企业做好问卷发放及回收工作,向不理解、不配合的企业主动做好解释说明工作,确保调查问卷的高回收率。
宁波检验检疫局 成立指导小组,出台工作方案,由直属局认证监管部门牵头指导、分支机构负责具体落实。挑选各分支机构熟悉ISO9001体系的认证监管人员参与调查,对同类型企业采取集中座谈方式,提高调查工作效率。共收回调查问卷22份。