浙江温州检验检疫局“检企通”温暖贸易通道

　　“优良的服务为企业及时解决难题，使企业以最高的效率创造最大的价值！”瑞安市欧美达鞋业有限公司在浙江温州检验检疫局发起的“检企通”用户调查问卷中写道。

　　一盏“指路明灯”

　　网络场景动画培训是温州检验检疫局“检企通”最新推出的一项服务。利用多媒体仿真技术，通过企业报检员到虚拟报检大厅办理报检单位备案登记、报检员注册、进出口货物报检过程的动态演示，使企业报检新手能够快速掌握整个办理流程以及相关规定。

　　进出口贸易报检业务是一项专业性较强的业务，仅在温州检验检疫局登记注册的企业就达9000多家，常年有业务往来的有4000多家，而持证报检员仅1000人，这就注定了企业报检人员变化频繁。加强培训是温州检验检疫局检务部门一项重要的任务。网络场景动画培训就是从过去集中培训转变为网络培训的模式，满足了企业报检员更换频繁，新手上路的培训需求。有了网络培训课程，只要有一台电脑，企业报检员就可以随时随地进行学习。

　　新上任的浙江百汇电塑有限公司出口业务部王经理兴奋地说：“一边喝咖啡，一边观看动画，就能轻松掌握报检业务知识。”

　　报检培训课程包括业务办理流程动态演示、场景互动、注意事项提醒等内容，画面生动，简明易懂，贴近实战，可随时点播、重复观看，受到了进出口外贸企业的广泛好评，企业称之为新手上路的一盏“指路明灯”。

　　一个“24小时办事窗口”

　　通常来说，企业要办理检验检疫手续，必须跑温州检验检疫局报检大厅，联系检验检疫人员、缴费、取单等手续得跑好几趟，遇上人多的时候还得排队等候。业务量大的企业报检员一个星期差不多有一半时间要花在报检上。使用“检企通”后，这些麻烦全没了，预约检验检疫、缴费、转单、更改都可以借助“检企通”实现远程办理，且以前一批货物申报检验要花2天时间，现在10分钟内便可以完成，好比每家企业都有一个检验检疫办事窗口。

　　2月16日，正值春节假期后上班的第一天。笔者在浙江荣威鞋业有限公司看到，报检员在处理波多黎各客户的一笔加急订单，他在下午4点36分提交电子报检申请，4点46分就拿到了换证凭条，10分钟“检企通”已办理完所有报检放行手续。

　　报检员足不出户，任何时候只需在企业的计算机上，通过互联网进行远程异地操作，便能够办理好检验检疫相关手续，并且能够进行业务查询、包装自动核销、电子缴费、自助转单、远程报检更改等，快捷高效，安全可靠。

　　一个“贴心小助手”

　　“2013年起执行降低后的检验检疫收费标准”，杭叉集团股份有限公司的报检员金晓青收到“检企通”发布的这样一条免费短信，第一时间知道了检验检疫收费最新动态。

　　“今天有4个报检批可以打印换证凭条，直接到口岸检验检疫局办理通关业务；有一个报检批被抽中，需提交预约申请，做好货物检验准备工作。”瑞安市欧美达鞋业有限公司报检员每天上班第一件事，就是打开电脑，根据“检企通”的提示，开始一天的报检工作。

　　检验检疫经常利用“检企通”及时发布国外技术性贸易措施、法规、风险预警等与进出口企业密切相关的信息，主动宣传检验检疫最新政策。企业通过“检企通”可以即时查询、浏览、查找、发送和下载政策法规、报检批流程、业务指南、公告通知、廉政调查分析等各种需要的信息。

　　一笔“不菲的费用”

　　应用“检企通”，使企业的整体费用得到了下降。来自温州伯特利阀门集团有限公司市场部王经理为笔者算了这么一笔账：该公司2011年共出口报检308批，以每批前往温州检验检疫局办事一次，每次在交通方面的费用以60元计算，一年的交通费用支出就达到了2万元左右。王经理说，“检企通”使公司受惠很大，节约了办事成本。因此，开发应用“检企通”，在不同程度上减少了企业办理检验检疫业务的费用。

　　据统计，温州辖区每年20多万批出口报检货物通过“检企通”办理，按每次60元的交通费用测算，仅此一项，可以为温州出口企业节省1000多万元。