浙江杭州萧山质监分局：用心抓质量 赢得满堂彩

　　浙江省杭州市萧山质监分局在过去的一年中，将“用心质监”这条主线，延伸到该区的各个角落，促进了萧山区经济的转型升级，并获得了该区人大常委会96.15%的满意率，为“用心质监”的创建工作交出了一份满意的答卷。

　　萧山区是全国十强县之一，化纤纺织、汽车及零部件、装备制造业是萧山经济发展的主引擎。随着质量强区建设的逐年深化，企业转型发展与质量工作开展之间的矛盾更加突出。不少企业缺乏以质量为核心竞争力的战略眼光，与社会质量需求有着不小的距离。萧山质监分局局长詹国棋告诉记者，在这样的形势下，质监部门要当好企业的“辅导员”，指导和监督企业用心做质量，守好产品的质量关。

　　该分局以培训的形式，“手把手”指导企业运用卓越绩效模式、全面质量管理、“5S”管理等先进的质量管理方法。同时，鼓励企业开展质量成本控制以及质量损失率统计与分析。去年，萧山区新增卓越绩效模式导入企业42家、总经理质量奖企业27家、质量管理先进企业30家、质量诚信企业35家、质量管理培训企业38家，5家企业实验室获CNAS（中国合格评定国家认可委员会）认可。13种产品获浙江名牌，其中萧浴牌卫浴产品成为浙江省区域名牌。

　　在涉及生命、财产安全和人体健康的生产许可证产品、3C产品和食品企业中，萧山质监分局通过星级打分的形式，重新划定企业的风险等级，并根据企业实际情况“量身定制”监管方法。去年，该分局共查处各类假冒伪劣产（商）品货值320余万元，捣毁制假窝点8个，为消费者、企业挽回经济损失108.3万元。

　　“质监部门除了抓监管，还需要为企业提供高水平、高层次的检验检测公共技术服务平台，做好产业发展的服务者。”詹国棋告诉记者，萧山质监分局在推进国家羽绒及制品检测中心、国家钢结构实验室、省级电动车检测中心和区农产品检测中心能力提升的同时，还建设了开放型检测大平台来提升产品测试技术等能力。各检测中心2012年共完成产品质量检验5823批次，完成计量检定7.06万台件。

　　通过开展“双重双送、合力发展”百日活动和“下基层、访企业、惠民生、解困忧”活动，萧山质监分局把“服务质监”送到了产业发展的第一线，帮助企业解决了最迫切的发展难题。去年以来，共解决产品质量纠纷、组织现场观摩优秀食品企业、联系特种设备到期检测等各类企业困难253个。

　　据了解，2013年，该分局将“用心、用情、用力”打造服务质监，加大品牌建设推进力度和标准创新实施步伐，将衙前的化纤块状和新塘街道的羽绒块状作为区域名牌产品推动重点，力争新增20个市级以上名牌。同时继续推进检测平台建设，服务萧山产业转型升级。