天津检验检疫局实行“简快优”提高行政效能

　　记者从天津检验检疫局获悉，在天津市2012年行政许可服务系统行政效能综合考评中，该局以全年平均分96.70分的成绩在35家入驻行政许可中心审批部门中获得第四名。

　　为进一步规范行政许可行为，推动单位执法质量不断提升，天津检验检疫局在行政许可事项办理中实行了“简、快、优”措施，促进该局行政效能不断提高。

　　一是按照国务院、国家质检总局要求，对部分检验检疫许可事项实行取消、合并、下放，使事项办理手续更加简单、规范；提高检验检疫许可事项的网络办理率，让申请人足不出户即可办理行政许可；派遣专人入驻天津市行政许可服务中心，让申请人更加方便地享受“一站式”服务。

　　二是实行节假日预约服务制度，为外贸企业提供“5+2”、“白加黑”服务；提高许可事项立等可取率，当场申请当场许可，压缩办理时间，降低申请人往返成本。

　　三是开展“两化”（窗口标准化、服务规范化）活动，按统一标准配备办公设施设备，教育引导工作人员坚持文明服务、微笑服务，树立“人人是窗口，处处是形象”意识；引导干部职工加强自我约束，公开监督投诉方式，保持门户网站、12365热线等监督投诉渠道畅通，提高公众对检验检疫行政许可工作的认知度和认可度。