山东威海检验检疫局强质检树新形象

　　“山东威海检验检疫局紧紧围绕全市工作大局，充分发挥职能作用，开拓创新、热情服务，为威海经济社会发展做了大量卓有成效的工作。”早春时节，寒意料峭，而在黄海之滨威海检验检疫局的会议室里，却激荡着一股温暖的气息，与会人员传阅着威海市委书记孙述涛的批示。

　　短短数语，流露出地方政府对检验检疫部门的殷殷情意；字里行间，诉说着威海检验检疫人强质检的心路历程……

　　心贴心

　　“我们要想方设法为企业送去温暖，要与企业心贴心。”威海检验检疫局局长、党组书记商振海朴实的话语中，饱含着对企业的一片深情。

　　正是源于这种为企业着想、让企业满意的工作理念，威海检验检疫局积极开展窗口建设，从实际出发、从小处着眼，进一步优化窗口形象，赢得了一致赞誉。

　　走进威海检验检疫局报检大厅，一组鲜活的绿色盆栽给人生机盎然的感觉，科学合理的窗口布局一目了然，检务人员亲切的话语、耐心的解答不绝于耳，整洁有序的服务环境使人如沐春风。

　　2012年，威海检验检疫局在山东检验检疫系统率先实行“5S”管理，通过实施“整理”、“整顿”、“清扫”、“清洁”、“教养”五个项目，检务人员的亲和力、创造力得以全面提升；为了方便企业办理业务，设置了办事指南、公告栏、宣传栏、触摸查询机、电子公告屏等，安装运行了自动派单系统，设置了自助报检、查询终端，开通了产地证博客，为企业提供了报检前的“一站式”服务；在企业人员等候区，配置了手机充电台、饮水机、书报夹、签字笔、座椅棉垫等便民设施，受到了报检员的欢迎；针对威海港每周日都有船期的特殊情况，实行周日固定加班制，一年下来，检务人员加班就有200多天。

　　心连心

　　“我们生活在威海，扎根在威海，必须服务威海经济、融入威海发展。”这是威海检验检疫局干部职工的共识。以这样的态度，威海检验检疫局从上到下都把“服务”二字印在心里，落实到行动上。

　　靠山吃山，靠海吃海。海产品是威海的主要出口产品。作为技术执法部门，威海局着力建设全国唯一的国家级海产品检测重点实验室，先后投入600多万元购置检测设备，加强人员培训，开展了300多项水产品检测项目，参加国内外相关能力验证14次。

　　“现在，我们能够满足辖区绝大多数水产品的出口检测要求。”威海检验检疫局技术中心主任王静自豪地说，“由于在本地就能完成所有的检测项目，企业出口成本大幅降低，每年可节省费用近千万元。”

　　出于对检验检疫部门检测能力的信任，威海市政府将该市农副产品检测中心设在了威海检验检疫局。“2012年，我们共接受工商、畜牧、农业、海洋渔业等部门的委托检测业务1256批次、8400项次。特别是‘毒胶囊’事件发生时，威海没有一家检测机构能够开展胶囊中铬的检测，为了满足地方的检测要求，我们的检测人员经过两个昼夜的连续奋战，率先掌握了检测方法，随后加班加点为工商局及医药企业检测样品200多批次。”王静很有感触地说，“以前辖区许多部门不了解甚至没听说过检验检疫，但现在，好多部门、企业甚至是个人都主动联系我们，让我们提供检测服务。”

　　心交心

　　威海检验检疫局辖区既有空港又有海港，业务量逐年递增，在这样的情况下，如何不断激发现有人员的内动力、提振整个队伍的精气神？威海检验检疫局党组没少动脑筋。

　　在威海检验检疫局办公楼8层的走廊墙上，一幅幅生动活泼、风格迥异的摄影作品引人入胜。这全部出自该局摄影协会的会员之手。为了增强职工的凝聚力和向心力，威海检验检疫局大力加强机关文化建设，设立了党员活动室、荣誉室、阅览室、健身室、摄影长廊等，不定期举办“道德讲堂”，还成立了7个业余文化协会，积极开展健康向上的文体活动。2012年夏天，该局职工丛玺坤参加国际长距离铁人三项赛，夺得40～49岁组比赛的冠军，一时间在威海传为佳话。

　　“我们的职工来自于不同的家庭，有着各自不同的烦恼，生活中的问题解决好了，职工才能踏踏实实地干好工作。”商振海把职工的心齐气顺看得非常重。职工或者其父母子女生病住院，该局党组一定会在第一时间看望慰问；逢年过节，威海检验检疫局党组都要为家庭困难的职工发放补助金；每个领导都坚持联系10名以上职工，不定期地谈心交流，征求意见、建议……

　　专门成立了职工议事小组，定期讨论局内工作的热点、难点问题。大至重要的财政开支，小至是否安装遮阳窗帘、采购哪个品牌的桶装水，全局形成了“大家的事情大家想、大家的事情大家议、大家的事情大家办”的浓厚氛围。

　　以人为本，以心交心，威海检验检疫局党组用真心实意换来了职工的凝神聚力，职工的认同感和归属感明显增强，威海检验检疫局领导班子民主测评满意率在山东检验检疫系统保持前列。