澳大利亚竞争和消费者委员会(The Australian Competition and Consumer Commission, ACCC)公布了一份2012年第四季度消费品召回的总结。
ACCC副主席Delia Rickard 称,澳大利亚召回网站在2012年最后三个月共发布了116条召回信息,涉及超过240万个产品。
第四季度与ACCC协商开展的大宗召回事件包括近20万个Dick Smith和Big W AWA品牌的便携式DVD播放器。ACCC警告,这些DVD播放器可能在使用中过热而引起火灾甚至爆炸。2012年,一个来自维多利亚州的女孩在一次汽车旅行中,放置于膝盖上的DVD播放器爆炸造成其手和脸部严重烧伤。
2012年末还召回了数千辆汽车,包括RAV4、福特翼虎SUV和马自达Tribute。这些车存在缺陷导致在驾驶中可能失去控制。第四季度还召回了数万个儿童安全座椅和婴儿摇篮的固定螺栓,涉及品牌包括IGC Dorel, Tomy Australia和 Como Baby。这些螺栓可能在事故中失效,对孩子造成伤害。
ACCC在市场上积极调查产品,检查他们是否符合强制性要求并对收到的投诉和其他信息作出回应。
上述从市场上撤出的240万个产品,将近一半是ACCC与供应商协商达成一致后召回的。这些谈判由一系列事件触发,包括消费者投诉、强制性伤害报告和ACCC产品安全监督结果等。