福建古田县质监局强化行政服务中心窗口建设

　　福建古田县质监局行政服务中心窗口积极贯彻国家代码中心的精神,紧密联系工作实际，规范窗口服务，提升服务水平。

　　一是强化培训，创造优良工作成效。强化理论教育与业务培训，派送人员到南安等兄弟县质监局学习先进经验，提高工作人员熟练掌握法律法规的能力，提高数据登记准确率。

　　二是健全制度，深化内部管理规范。在日常工作中坚持“人员无缺位、工作不间断”制度。牢固树立“宁可自己多忙百次，不让群众白跑一回”的意识，克服人员少、办证单位多等诸多困难，认真解答每一位申办人员的咨询，及时受理各项业务工作，耐心指导，提高服务质量。强化政务公开制度，透明窗口服务程序，全面接受社会监督与上级监管。

　　三是规范服务，打造阳光服务形象。重点把服务态度、服务效率、服务质量、窗口形象以及帮助企业办实事解难题等工作作为窗口服务要点。认真落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制,不断提升服务水平和服务质量。