辽宁盘锦市质监局代码“小窗口”演绎“大服务”

　　辽宁盘锦市公共行政服务中心质监局代码窗口切实强化服务理念，着力打造“服务型质监窗口”，在代码办证过程中积极探索“利民、亲商、惠企”新举措，进一步提高服务质量和工作效率。

　　盘锦市质监局代码窗口打造“服务型质监窗口”主要从三个方面做起，一是提高行政审批窗口的服务质量，规范代码办理工作流程，强化代码窗口的服务意识，实施规范化管理。对前来申办的单位给予指导和帮助，为重点项目、重大招商项目开辟“绿色通道”，变“被动服务”为“主动服务”。二是顺应办事群众需求，打造满意型窗口。把人民群众“满意不满意、信赖不信赖”作为窗口工作优劣的评判标准，改进工作方法、完善便民举措、提升群众满意度，实现窗口服务“零投诉”。三是树立亲民爱民形象，打造微笑型窗口。让办事群众感受到微笑的礼待、如家的温馨、亲和的服务。

　　代码窗口这种以人为本、服务为先的工作理念，充分的体现了依托代码小窗口，也能演绎过硬大服务。