浙江宁波质监局召开12365平台建设推进会

　　浙江宁波市质监局召开质监系统12365平台建设推进会，部署深入推进12365平台建设工作。该市质监局党委副书记、副局长张海春到会并讲话。

　　张海春副局长指出，12365平台建设是宁波市质监局党委贯彻落实宁波市委“三思三创”破解难题重点工作之一，是宁波质监系统贯彻“以人为本、执法为民”的重要举措，也是该系统展示风貌、树立形象的重要平台。各县（市）区局（分局）要切实把12365建设作为当前该系统的一项重要工作列入议事日程，切实按照要求抓好落实。

　　张海春副局长就抓好12365平台建设提出了三方面要求。一是要统一思想认识，加强组织领导。要充分认清12365建设的重要性和必要性，有计划、有重点、有步骤地推进，切实按照时间节点和目标要求抓好各项工作落实，确保全市12365系统建设顺利有序、保质保量完成。二是要把握目标要求，坚持务实高效。要按照“统筹规划、整体部署、层级推进、有序发展”的原则，着力抓好功能拓展、硬件建设、人才队伍、制度规范四个方面的工作，努力把12365系统建设成为功能齐全、反应迅速、指挥有力的综合服务平台。三是要完善制度机制，创新工作形式。要加强日常管理，提升业务能力，进一步建立完善12365工作制度和考核激励机制，把12365平台建设作为单位年度目标考核的重要内容，努力探索和把握新形势下举报投诉案件的特点，不断改进工作方法、创新工作手段、提高工作效率，擦亮质监系统为民服务的窗口，树立质监人为民服务的良好形象。

　　各县区分局负责人及稽查大队长参加了会议，并参观了重新布局并装修完成的宁波市质监局12365举报处置指挥中心。