16年,浙江浪木电器集团以日臻完美的细节、精益求精的质量、永不磨灭的创新热情赢得了国内外市场,俘获了消费者的芳心,捧得了诸多荣誉。这一集“中国名牌”、“中国驰名商标”、“最具市场竞争力品牌”三大荣誉于一身的规模集团公司,2012年又摘得了“首届宁波出口质量奖”的桂冠。
品牌, 不衰的灵魂
品牌是一个企业的灵魂,做企业就是做品牌。浪木电器董事长岑孟达认为,只有“高品质定位”,才能“一览众山小”,才能脱颖而出。
以饮水机为代表的净水设备是浪木起家、当家的拳头产品,国内同行中率先以自主品牌进入美国市场。“目前,我们拥有饮水机、洗衣机、冰箱三种大小家电结合的产品线,并且构成国内直接形象店销售、国际贸易和OEM三大销售渠道线。”说起浪木的发家史,董事长岑孟达如数家珍。在浪木首批饮水机进入美国市场时,当地生产的饮水机零售价每台1000美元,而浪木饮水机每台仅185美元,显著的性价比产生了巨大的市场吸引力,“浪木”牌饮水机畅销美国。
“刚做出口时什么都不懂,是检验检疫局的同志一次次地往公司跑,给我们指导,给我们信心。”董事长岑孟达感激之情溢于言表。在浪木刚起步时,慈溪检验检疫局的工作人员多次深入企业,帮助浪木导入ISO9000质量管理体系、IS014001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全体系;同时,依托慈溪检验检疫局电器安全检测中心的强大技术优势,浪木优化出口产品结构,使出口产品能符合进口国的电气安全标准,从而获得了国际市场的“敲门砖”。
浪木始终努力以自主品牌开拓国际市场。浪木商标已在美国、法国、德国等19个国家获得境外注册,被中国机电进出口商会评为第一批“推荐出口品牌”。2011年,浪木出口产品总销售额达5200万美元,其中自主品牌出口销售额达80万美元。
质量,不倒的根基
“质量是企业之根、产品之本。浪木始终将产品质量提升到企业的战略层面上,进行深耕细作。”在出口质量奖的颁奖典礼上,浪木电器集团董事长岑孟达的一席话透露出浪木多年来的制胜法宝。
浪木每年都添置先进生产设备和引进先进技术,加大技改投入力度。截至目前,浪木已累计投资4850余万元用于改进生产工艺,扩大生产规模。不仅如此,为了让浪木出口的脚步迈得更稳,慈溪检验检疫局对企业进行了大量的质量引导和技术帮扶,督促浪木自上而下高度重视质量,积极推进质量诚信建设。
自浪木电器集团迈开国际化步伐以来,慈溪检验检疫局要求浪木严格按进口国标准进行生产,同时慈溪局还严格按照国家质检总局规定的分类管理,对浪木的产品质量进行监督管理:对企业进行前期准入考核,不定期实施日常监管,建立出口产品纳入信息全备案库。慈溪局监管人员及时审核,把浪木的型式试验情况、整改方案等信息及时上传到全备案系统,确保浪木全备案信息库的完整性和日常监管的有效性。目前,在慈溪局全备案库中,浪木的产品及质量信息记录达324条,涉及到四大类产品(洗衣机、饮水机、冰箱、净水器)。此外,慈溪局自主研发的“技术风险预警+布控系统”还为浪木的产品装上了一把“安全锁”,只有已经在全备案信息库备案并审核通过的产品才可以顺利走出国门,确保浪木的每一款产品质量都得到有效监管和控制。
多年来,浪木出口的饮水机、洗衣机、冰箱从未发生过因产品质量问题而引起的国外通报、外商退货和用户投诉事件。
创新,不竭的动力
产品创新是浪木电器的生命力所在。它的创新主要围绕“做专、做精”两条主线展开。当然,浪木的创新不仅仅体现在决策层的高瞻远瞩上,这个集团的创新更凝结着一线生产者的智慧结晶。
员工文武刚是浪木电器集团的一位“发明家”。几年前,由文武刚发明的带童锁热水出水阀不仅项目投资少,还极大提升了产品的适用范围,让当时70万台订单的产品售价每台比原来高出2元。
据悉,为鼓励一线员工积极参与公司产品研发和创新,浪木专门设立了“科技贡献奖”,年年评选“优秀科技人才”。同时,还建立行业内一流的技术人才孵化基地,为产品的更新换代和增强企业的市场竞争力奠定了良好的基础。
正是有这样一种自上而下的全集团创新氛围,浪木的产品才可以在国际市场上占据一席之位,而这股创新风背后,是一个设备一流的研发中心。在慈溪检验检疫局的帮助下,浪木集团的研发检测中心目前已发展成为拥有国际水准的多功能、高水平的实验室。该中心投资600万元,占地600平方米,不仅能耗检测实验室通过了CNAS认可,其电气安全性能检测实验室也成为多个国外认证公司认可的目击实验室,为企业产品持续升级提供了重要的保障。
中国第一台“饮水/制冰”两用机在浪木的技术研发室诞生;浪木饮水机在德国荣获汉诺威中国工业设计大奖,摘得了全球工业设计的最高荣誉;浪木饮水机和电冰箱双双获得欧盟RoHS指令整合报告,成为水家电行业的首家……这些都是浪木精耕细作的最佳表现,也是它能立足国际舞台的最好说明。
浪木,还在述说着它精彩的质量故事……