上海局视频系统培训模式：创载体 育人才 强质检

　　审时度势挖潜力　潜心铸剑谱新篇

　　“欲流之远，必先浚其源；求木之长，必先固其根”。上海检验检疫局局长、党组书记徐金记深有感触地说：“检验检疫事业发展勇攀新高的根本在于充分提升人才队伍的综合素质和专业能力，只有牢牢抓住这一点，才能在新形势下充分履行好国家赋予我们的神圣职责。”

　　上海检验检疫局党组高度重视人才队伍建设，经过多年的精心锤炼，打造了一支忠于职守、勇于担当、能打硬仗、善打硬仗的队伍，为检验检疫事业的发展打下了良好的基础。

　　近年来，该局党组继续狠抓队伍建设不放松。提出了“全面规范作业执法、提升核心能力建设”的人才发展战略，并率先将以ISO9000质量管理体系为代表的科学管理理念及体系引入业务、行政和党建工作，取得了一系列明显成效。

　　在这一基础上，为了进一步贯彻落实“抓质量、保安全、促发展、强质检”的十二字方针，切实履行“人才强检”战略，上海检验检疫局党组又颇具胆略地提出了要以创编一系列视频教学片为抓手，进一步规范干部职工执法能力和作业流程，增强检验检疫人员专业素质，提升检验检疫事业核心竞争力这一美好愿景。

　　经过长达4年坚持不懈的努力，承载着该局党组良苦用心的系列视频教学片创编工作初显成效。

　　倾心尽力抓培训　攻克难关辟新径

　　“检验检疫技术执法岗位门类繁杂，对专业规范度要求很高，政策和操作方面也都有相当严格的要求。培训工作做得好不好，对事业发展非常重要。”局长徐金记一再强调，“传统的‘师傅带徒弟’的教学模式有它的优点，但是缺陷也很明显。怎样让培训更系统化、更科学化、更个性化，是我们一直在思考的问题，也是创编这套教学片的出发点。”

　　系列视频教学片的创编工作虽然有无可估量的作用和意义，但对于上海检验检疫局乃至整个检验检疫系统来讲，这是一项前无古人的工作，毫无经验可借鉴。千头万绪如何理顺？怎样组织实施？怎样保证效果？怎样与时俱进？这些问题成为摆在局领导班子面前的亟待解决的难题。

　　如何进行组织保障？自2008年起，该局由上至下陆续成立了一系列工作组，以保障该项工作的有力推进。如由局长徐金记挂帅、局党组全体成员参加的“视频教材专项工作领导小组”；由主要职能处室组成的工作组及其下设的11个专业小组；还组织精干力量、成立了专门的“视频教材工作推进办公室”。各个小组各司其职、紧密配合，全力保障了系列教学片创编工作有条不紊地开展。

　　如何保障内容质量？该系列视频教学片不同于常规的电视宣传片、故事片，其高度的严肃性、科学性要求，无论是在内容上还是形式上，都要严格遵照国家相关法律法规和规章制度实施，严格按照国家检验检疫相关执法程序执行，严格依据行业科学技术标准操作。在此前提下，上海检验检疫局在该系列教学片的创编过程中，就视听语言等方面问题，先后多次与上海交通大学、吉林大学等高等院校密切开展合作，积极汲取行业内权威专家的意见和建议；就专业内容等方面问题，采取广泛邀请系统内、外专家参与会审评议的做法，切实保障了系列教学片中的每一个细节能经得起推敲，能成为行业的典范。

　　如何选取拍摄内容？检验检疫工作业务条线众多、门类繁杂，如何选定系列视频教学片的拍摄内容，显得至关重要。该局根据一线工作的实际需要，由局内中青年专家、各科技专业委、学科带头人科学谋划，一线业务骨干积极参与制定具体方案。在选定拍摄内容之前进行科学的论证和宏观的设计，深挖各专业领域的难点问题、敏感问题，最终选取的题材和切入点得以最全面地贴近检验检疫操作实务。

　　如何设计教学模块？遵照循序渐进的教学规律，在充分考虑普遍性兼顾特殊性的原则下，该系列视频教学片最终统一设计为八大教学模块，即概述、基础知识、法律法规、仪器操作、实验室检测、现场操作程序、典型案例和在线测试8个部分。学员可根据自身需求，在界面目录中选取相应的教学模块进行学习观摩。友好的操作界面可以充分满足学员强化学习效果、岗位定向学习、规范操作体验等个性化的学习需求。

　　如何选定表现形式？为了最大限度地发挥多媒体载体的优势，系列视频教学片根据拍摄内容，综合采用了实景拍摄、场景再现、现场模拟、动画设计等丰富的多媒体手段，把操作复杂、门类繁多的检验检疫专业知识成功转化为了形象生动的视听语言。其鲜活生动的人物设计、典型直观的工作场景、饶有趣味的配音解说，极大地提高了学员的学习兴趣和学习效率。

　　如何把握质量控制？在系列视频教学片的创编过程中，为了加强责任意识，规范过程管理，根据上海检验检疫局党组的明确要求，教学片的创编工作全过程采用了科学管理理念，纳入ISO9000质量管理体系进行管控，并自主设计、创建了一整套严格的作业流程。在这套体系的科学管控下，每部教材的出炉都必经层层把关和审核，全过程配有详细的流程记录和相应的责任人，并有专人负责归档工作，这样的管理办法使得整个项目的进行有章可循。

　　“系列视频教学片的创编工作不是一项一次性的、一蹴而就的工作。随着我国检验检疫事业的不断发展，教学片也要不断吸纳新的理念、新的内容、新的元素，它应该是一项开放的、与时俱进的、持续性的工作”，该局视频教学片推进办公室工作人员介绍说，“接下来，我们将继续整合资源、集中力量、规划发展，力求做好以下工作：一是进一步拓宽教材的适用面，逐步将视频教材覆盖检验检疫所有业务岗位；二是与时俱进，站在全国检验检疫事业发展的高度，对教学片做好实时修订工作，使其能充分满足系统内岗位教育培训的需要；三是借鉴网络教育平台的相关经验，尝试开发一套远程考试系统，作为执法人员合格上岗和持证上岗的依据；四是试点开发教学片的海外版本，制成英语版、西班牙语版、日语版等不同语言版本的相应教材，以贴合海外公司相关人员的培训教育需要……”

　　成效初显振精神　　队伍建设树新风

　　“检验检疫工作的门槛其实挺高的，刚接触的时候会遇到很多专有名词、专业术语，理解起来有一定的难度。作为检验检疫的一名新兵，我其实非常渴望能够早一点熟悉相关业务，早一点投入到工作岗位中去”。一名刚刚加入检验检疫队伍的新同志说道，“现在局里给我们安排的岗前培训除了传统的面授课程之外，还给我们增加了视频教学环节。我和其他新同事都很喜欢这些教学片，看起来很生动、条理很清晰，还可以自由掌握学习时间，业务上哪里不明白，就直接找相关的内容看。我来来回回看了很多遍了，每次看都会有新的收获……”

　　在试点期间，该系列视频教学片也得到了国家质检总局人事司领导的充分肯定以及全国各兄弟局的普遍好评。该片具有内容上全面系统、规范严谨、针对性强，表现形式上新颖活泼、生动直观、可视性强的特点，使其较之传统的培训方式，更为不同层次、不同需求的学员们喜闻乐见。

　　从更加深远的层面上看，该系列视频教学片除了是培训教材、培训方式上的有益创新和补充之外，其创编过程中的字斟句酌、层层把关、严格论证，以及所有参与到这项工作中的检验检疫人带有自省意味的回望和总结，必将为检验检疫事业的新发展筑下更加牢固的根基。我们有理由相信，系列视频教学片的积极作用和深远影响将随着时间的推移而慢慢发酵，散发出特有的醇香。