玛戈隆特骨瓷：做“骨瓷文化”的引领者

　　走进位于上海浦东金桥的玛戈隆特骨瓷有限公司，绿树掩映下，园林化的厂房，每个细节都尽显主人的诚意和细心，访客不觉眼前一亮：这是工厂吗？

　　骨瓷展示区内，各种产品令人目不暇接。值得骄傲的是，上海世博会期间，玛戈隆特的产品是唯一的国礼。

　　创业11年，玛戈隆特骨瓷已经成为业内知名品牌。不久前，我们采访了玛戈隆特骨瓷有限公司董事长赵春阳。

　　“文化创意”的具象化

　　记者：玛戈隆特公司的文化氛围和园区设计让人印象深刻，为什么花这么大的工夫来打造创意园区？

　　赵春阳：陶瓷在中国是一个传统产业，骨瓷则是中西合璧的文化产业。作为国际大都市的上海是一个国际化的资源平台，将中国传统的陶瓷文化与西方骨瓷文化结合起来，才能体现这座城市的创新精神。

　　作为民营企业，我们总结了四个词：创新、设计、引领、环保。将老上海石库门拆下来的废弃旧砖旧瓦和钢材，重新收集，通过整理加工，使其成为可循环利用的主要建筑材料，再通过合理的设计和规划，使这里成为环保创意型的园林化工坊。

　　我们的受众群体主要是五星级酒店和欧洲客户，他们的负责人来我们工厂参观后都很吃惊，说即使在欧洲也不多见这么漂亮、这么具有文化底蕴的工厂，这也暗合了上海市政府“十二五”规划里“创新驱动”的定位。

　　从崭露头角到世博称雄

　　记者：2001年公司刚刚成立就在APEC全球峰会国宴上崭露头角，后来又成为世博国礼，玛戈隆特是如何做到的？

　　赵春阳：2001年公司刚起步，APEC项目有16家公司竞标，其中不乏国外知名品牌，但参与竞标的公司很多拿的是现成的产品去。玛戈隆特还很年轻，没有什么历史产品，这本是劣势，结果却变成了优势。我们找来优秀设计师，认真研究和设计，结果被组委会选上了，想来还是我们设计的文化和理念契合了这次APEC全球峰会的精神气质。

　　借此机会，玛戈隆特迅速进行了品牌推广、宣传和运作，快速打开市场，形成了一连串的连锁品牌推广效应。2008年，北京举办奥运会，我们的产品成为奥组委官方下榻酒店的专用瓷器和国宴餐具。

　　两年后，世博会在上海举行，世博局特许我们为世博生产商，他们又委托第三方认证公司来做认证，最后我们得到了93.37分的最高分，是世博会所有生产商中得分最高的。

　　世博会期间，我们为246个国家、地区和国际组织的政要提供了国宴餐具，还为中国国家馆馆庆日特别制作了国宴餐具。2010年4月，我们收到世博局的认证和通知，经过层层筛选，玛戈隆特骨瓷在近千家公司中脱颖而出，成为世博国礼。

　　质量安全的“秘密”

　　记者：玛戈隆特骨瓷被喻为“绿色环保瓷器”，你们是如何控制对人体有害物质铅与镉的理化成份的？贵公司产品主打“高端牌”，在质量控制方面是如何管理运作的？

　　赵春阳：玛戈隆特所用的釉料都是无铅的，我们的检测标准就是美国食品药品检测标准。骨瓷相比陶瓷更环保，陶瓷用的原料多数是陶土和矿石，而骨瓷中很大比例是食草动物的骨粉，占45%左右，这就意味着减少了45%左右的天然矿石开采。

　　在质量管理方面，我们是上海唯一的骨瓷企业，浦东新区政府愿意扶持我们发展，帮助我们公司做管理认证，我们与浦东检验检疫局也建立了很好的联系。

　　浦东局多次组织对我们公司人员的各项培训，指导和帮助我们落实质量主体责任，帮助我们找出提高质量的关键因素，健全质量保证体系和自律机制。

　　浦东局还为公司建立了专门的信息服务平台，充分发挥其专家团队的作用，及时广泛收集和发布国外技术性贸易措施信息，帮助我们熟悉质量体系的要求和相关检验标准，使我们公司成功获得了ISO质量管理体系认证，并获得一类企业称号。

　　浦东检验检疫局还积极帮助我们推进民营企业品牌建设，全力引导自主知识产权产品扩大出口，帮助我们提高产品质量满足输往国标准。通过他们的帮助，我们顺利获得了出口产品质量许可证书。为进一步扩大我们公司的市场适应能力，在浦东局的指导下，公司近期还获得了输美日用陶瓷生产厂商认证，取得了进入美国市场的入场券。这使我们公司的产品在出口欧、日的基础上，又打开了美国市场的大门，产品的市场适应能力得以进一步提升。

　　不经历风雨，怎么见彩虹

　　记者：公司成立已经11年，都经历过哪些困难和挫折？

　　赵春阳：经历的困难很多。2006年～2007年，我们的出口形势很好，当时，我们把全部资金都投入到了厂房建设上来。没想到2008年的金融危机席卷全球，公司没有现金流了。像我们这样的中小企业，去银行融资很困难，差一点公司就倒闭了。

　　奥运会召开时，我们都没心情观看赛事，到国外拜访客户，了解国际市场行情。当时我对员工讲：“生死存亡的时候到了，希望大家能团结一心，同舟共济。”我的真实想法是，再怎么困难，也不能裁掉一个员工。

　　当时我们在国内还有几十家店铺，我们就联手供应商，一起打折促销让利，产品低至四折，不可能盈利，只是把库存商品变现。我们考虑的是如何先让公司生存下来。在最困难的时候，我们也得到了政府各有关部门的扶持，稳定了市场现金流。检验检疫部门的同志还特意提醒我，面对海外的客户可以将订单化整为零，分批出货，这样既减少了客户资金链的压力，也减少了我们资金链的压力。通过这样的方式，我们艰难地度过了金融危机，终于迎来了企业的新生。

　　骨炭价格飙升 企业面临挑战

　　有骨质瓷生产企业反映，由于“明胶事件”的影响，近期骨炭价格一路飙升，由原来的每吨4400元上涨到现在的每吨6800元。在国际市场不景气的情形下，骨质瓷生产企业雪上加霜，生产成本在加大。

　　骨质瓷简称“骨瓷”（BONE CHINA），是以动物的骨炭、粘土、长石和石英为基本原料，经过高温素烧和低温釉烧两次烧制而成。在我国国家标准中，骨质瓷素胎磷酸三钙的含量要求不低于36%，骨炭无疑是衡量骨质瓷的重要指标。唐山检验检疫局提醒广大骨质瓷生产企业，虽然当前面临较大压力，但是在购买骨炭时仍要保证质量，在生产时要保证骨炭的用量，确保骨质瓷的白度、透光度、强度、磷酸三钙含量等指标能够满足相关标准要求，以保证产品顺利出口。