首届中国质量发展论坛(二)
上海电气集团总裁黄迪南
一个企业要在国际市场立足,成本是一个因素,但更主要的是和质量。要实现质量强国目标,必须要“塑国际精品 创世界品牌”。在追求卓越、铸就精品的过程中,上海电气集团有三个体会。
一是持续开展技术质量攻关,形成质量过得硬的自主知识产权技术和产品。上海电气每年开展30项左右的技术质量攻关项目,费用大致占销售的4%,通过这些投入,形成了一大批让市场认可、过得硬、有自主知识产权的技术和产品。二是通过严格的质量管理,在国际市场上树立高端品牌形象。如在越南的一个电站项目,上海电气就把“塑国际精品、创世界名牌”放到第一位,从设计、制造、安装等每一个环节抓质量,以零缺陷的要求对待每一个零部件,做到了“一丝不苟,精益求精”。现在上海电气电站有些项目80%以上订单来自海外,工程项目分布在世界28个国家和地区,受到国际市场的认可。三是坚持“四个凡事”,即凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督的质量文化,夯实提升总体质量水平的基石。应该说,质量文化已经不是单纯的质量范畴,它是企业重要的无形资产,是企业软实力的重要组成部分。
质量无小事,一个小小的质量差错,就可能导致灾难性的后果,只有把质量的高要求不折不扣地落实到职工的规范操作,这样才能从根本上保证产品质量。质量是企业的生命,质量工作是无止境的。上海电气在未来的发展中,将进一步深化质量管理,走卓越绩效发展道路,为中国装备制造业转型升级、创新发展贡献新的力量。