708所质量室简介

　　1． 背景

　　708所质量室成立于1974年，其前身是原七机部七O五所（可靠性于质量控制研究所，1965年成立）主要面向国防工业及航天工业型号研制管理开展质量管理技术研究、应用和开发。同时承担国防科技工业质量与可靠性研究中心和军工产品质量管理标准化技术委员会的工作。

　　主要业务范围是：起草、制定质量与可靠性方针、政策和法规；研究、制定质量监督与评价制度、建立监督体系；提供质量管理体系建设咨询服务，进行内审员培训及质量体系审核与认证；引进、推行产品保证技术和管理；研究和制修订质量管理标准和规范；提供国内外先进质量管理理论和质量工程技术的咨询、培训、推广应用服务；开发、推广质量管理软件工具。

　　目前质量室有研究员2人、高工2人、工程师3人、助理工程师7人。

　　2． 团队文化及发展愿景
　质量格言：
　领悟高质量的真谛；
　创造高质量的价值；
　体验高质量的人生。
　工作准则：
　严肃认真；
　敢于创新；
　团结协作；
　持续改进
　发展目标：
　● 掌握一流技术；
　● 打造一流团队；
　● 建设一流能力；
　● 创造一流业绩。
　职能定位:
　立足航天、面向国防；支撑型号、服务社会。
　 任务定位：
　 决策咨询、技术支持、工作依托、研发基地.

　　3． 业务能力与范围
　　3．1 能力

　　质量管理专业是七O八所具有一定优势并作为战略性发展的重要专业技术领域。经过四十余年专业化的磨练和几代科技工作者的努力与奉献，拥有一支技术过硬、作风优良、结构合理、具有较高理论水平和实践经验的专业技术队伍。具备必要的质量与可靠性设计、分析与评价手段。累计承担并完成了大量关键技术研究，积累了丰富的专业信息资源，出版了大量技术资料，开发了一系列质量技术工具，获得了一大批优秀科技成果，协助上级机关开展了卓有成效的推广、促进、监督、管理工作，为航天事业乃至国防科技工业发展作出了突出贡献，得到了业内的好评和肯定。

　　质量管理研究室坚持面向机关、面向基层、面向型号研制服务方向、努力提高技术水平，不断拓展服务领域，牢固树立质量第一、用户至上的宗旨，为国防科技工业质量与可靠性工作贡献力量。

　　3．2 研究开发
　政策法规——跟踪国内外先进质量管理模式，研究并起草国防科技工业质量与可靠性方针、政策和法规，为上级机关提供决策咨询。
　管理体系建设——研究和制修订质量管理体系标准，研究武器装备科研生产许可证审查综合评价指标体系，研究并建立质量、环境和职业健康安全整合管理体系。
　为军工企事业单位建立质量管理体系、整合型管理体系提供咨询服务，进行内审员培训及审核等。
　 质量监督——跟踪国内外各行业质量监督与评价工作实践，系统开展质量监督与评价技术与方法研究，制定我国军工行业和航天行业的监督制度，进行监督体系建设，质量体系审核与认证，产品质量认证，监督验收，质量事故调查分析。
　质量监督——跟踪国内外各行业质量监督与评价工作实践，系统开展质量监督与评价技术与方法研究，制定我国军工行业和航天行业的监督制度，进行监督体系建设，质量体系审核与认证，产品质量认证，监督验收，质量事故调查分析。
　质量工程技术——为各种类型和规模的企业提供国内外先进的质量管理理论和方法的咨询、培训和质量管理顾问服务，指导工程技术人员和管理人员开展技术应用。
　主要范围：统计过程控制SPC、统计过程诊断SPD、过程能力分析、质量功能展开QFD、故障模式与影响分析FMEA、试验设计、三次设计、抽样检验等。
　型号质量管理——引进并推行产品保证技术和管理，组织制订一套我国航天产品保证标准，在航天系统实施；开展产品质量策划研究；开展项目质量管理研究，推进项目管理在国防科技工业系统的应用；开展型号质量保证研究，制定相关的型号质量保证文件。
　风险管理——跟踪研究国内军工及国外ESA、NASA、美国国防部等风险管理方面的标准、要求、实践及发展动态，掌握风险规划、风险评估、风险处理、风险监控的过程和技术方法，指导企业有效的开展风险管理，帮助企业“多、快、好、省”地实现目标。
　质量文化——研究质量文化的理论内涵，并开展质量文化建设和6S管理工作的策划，提高全员质量素养，提升企业质量管理水平。
　质量管理的评价与企业管理诊断——单位质量管理体系评价、质量管理成熟度评价、卓越绩效模式、质量奖评价体系以及管理绩效评价等，对军工产品承制单位的质量保证体系进行考核。
　质量培训——质量管理研究室7人获得国家全面质量管理培训教师资格。已编写各级各类人员质量与可靠性培训大纲和培训教材，开发多媒体质量与可靠性培训教程，开展各种形式的质量与可靠性技术培训和质量体系内审员培训，组织开展了质量管理体系系列标准培训、内审员培训、软件质量培训、元器件质量管理培训等培训活动。具备丰厚的培训经验，建立有规范的培训规程，为有意于实施质量培训的组织设计、实施各种质量培训。

　　4． 产品与服务（软件、技术培训、出版物）
　　4．1 软件：
　联系人：贾纯峰，林树茂 电话：010-88108132/39
　　4．1．1 质量与可靠性综合信息服务系统
　　《国防科技工业质量与可靠性综合信息服务系统》应用软件中包括质量与可靠性法规标准、研究成果、电子出版物、质量与可靠性基本知识等模块。
　 法规标准模块全面、系统地收集了质量与可靠性方面的国家法律法规、国防科工委规章文件、国家质量监督检验检疫总局文件、各军工集团公司规章、国家标准、国家军用标准、各军工集团行业标准等内容；
　研究成果模块收录了近年来国防科技工业质量与可靠性科研课题、交流会论文、国外质量与可靠性会议录、期刊摘要等内容；
　电子出版物模块包含了《质量与可靠性》杂志和《国防科技工业质量与可靠性简报》的内容；
　质量与可靠性基本知识模块主要介绍了质量与可靠性基本概念、技术工具、国内外质量与可靠性机构、国际质量与可靠性年会和国内外重大质量事故等内容。
　本应用软件提供便捷的信息分类查询、目录和全文浏览以及全文打印。本应用软件进行了一定的加密技术处理，包含单机版和网络版，方便不同用户对象的使用。
　　4．1．2 扩展性质量功能展开（QFD）技术——系统屋技术应用软件
　系统屋技术是从QFD的二维结构的质量屋分析模型扩展而提出的一种多维结构的系统分析模型，它具有对多因素、多层次的复杂系统进行分析、展开、综合权衡等功能。系统屋应用软件的开发是为应用系统屋技术提供计算和分析工具。
《多维结构QFD模型——系统屋技术应用软件V2.0》可以用于对多因素、多层次的复杂系统工程进行系统展开和综合权衡，即可以用于武器系统研制、工程项目管理、目标与规划管理等技术和管理活动中的系统工程分析和决策支持。
　　4．1．3 房屋型FMECA应用工具
“房屋型”FMECA应用软件，版本号V1.0，运行环境Windows2000或XP;VB5.0以上；
　主要功能和技术指标：
　1）建立分析屋
　2）查询、删除、修改、打印分析屋
　 3）用户管理；
　技术特点，在对房屋型FMECA模型进行充分研究的基础上，该软件比通常的FMECA软件更便于对共模共饮的分析。
　数据接口能力良好，支持对Microsoft Access数据库系统和Microsoft Excel电子表格的访问。
　房屋型FMECA应用软件将QFD技术中的质量屋矩阵式分析模型的结构引入FMECA技术，使分析内容更协调，从而更有针对性地提出改进和使用补偿措施，该软件可应用于可靠性、维修性、安全性的专业领域。
　4．1．4 军工产品承制单位质量管理体系自我评价软件；
　应用对象
　本软件是军工产品承制单位质量管理体系自我评价的配套软件工具，既可在单位开展质量管理体系自我评价时使用，也可用于第二方（用户）或上级对单位质量管理体系的监督评价时使用
　软件主要功能
　本软件提供军工产品承制单位在开展质量管理体系自我评价时，作为配套的软件工具使用。主要功能包括：
　a） 对评价标准剪裁，对有关内容和分值进行补充和调整；
　 b） 评价过程分值的统计计算以及评价结果的统计和图表输入（直方图、雷达图等）；
　c） 现场评价使用的现场检查单的打印输出；
　 d） 提供评价标准、评分指南以及评价过程的法规标准数据库支持系统；
　 e） 评价结果的查询、浏览以及评价结果的对比图；
　 f） 查询浏览信息的打印输出。
　　4．2 技术培训通知：
　关于开展质量、环境、职业健康安全整合型管理体系培训的通知
　国防科技工业质量与可靠性研究中心拟于10月下旬进行一次质量、环境、职业健康安全整合型管理体系培训，培训内容拟定为：
　1、GJB/Z9001A、GB/T24001和GB/T28001标准简介及对比分析
　2、整合型管理体系的相关概念，包括整合的必要性、可行性、整合模式的选择等
　3、质量、环境、职业健康安全整合管理体系的建立和运行，包括整合型管理体系的策划，体系文件的结构和编写等。
　4、整合管理体系的认证，包括认证程序、现场审核的实施等。
4．3 出版物
　联系人：张华、夏晓春，电话：010-88108135/88108170
　　4．3．1 《ECSS产品保证标准汇编》
　欧洲空间标准化合作组织（ECSS）为确保空间项目在欧空局、其他国家空间局、欧洲工业协会等的共同合作下顺利完成，制定了体系完备的针对空间项目特点的一套标准。该套标准在项目管理、工程和产品保证三个方面，对从事空间项目的单位和产品形成了严格的要求。本套标准已录制成光盘。
　　4．3．2 《国防科技工业质量与可靠性技术丛书》
《国防科技工业质量与可靠性专业技术丛书》由国防科工委组织编写，有针对性的介绍了当前质量与可靠性方面的新要求、新技术、新方法，为全员质量教育培训和质量工作的规范化、科学化提供了强有力的技术支持，便于更加深入地贯彻落实军工质量法规和标准，指导军工科研生产的质量与可靠性工作。
　　4．3．3 《质量与可靠性简报》
　《质量与可靠性简报》面向整个国防科技工业，其主要对象包括国防科工委机关、军工集团公司、军工产品研制生产单位、军工产品配套单位及质量与可靠性专业机构。简报立足于宣传国防科技工业质量方针、政策、法规，研究、探讨、交流国内外先进质量管理技术及方法，促进质量与可靠性信息传递、经验交流、成果推广。
　 附件： 征稿启事
　《质量与可靠性简报》是国防科技工业质量与可靠性研究中心主办的不定期的内部刊物，面向国防科技工业的军工产品承制单位、国防科工委机关、各军工集团公司机关 稿件内容
　 1．宣传国防科技工业的质量方针、政策；
　2．跟踪国内外质量与可靠性动态；
　 3．反映质量与可靠性管理方面的经验和体会；
　4．介绍质量与可靠性研究成果；
　5．开展质量与可靠性经验交流（含会议情况、消息报道）。
稿件要求
　1．文稿要观点明确，条理清楚，语言通俗易懂，字迹要清晰，文字简练，字数控制在5000字以内；
　 2．严守国家机密，防止泄密，文责自负；
　3．来稿一般不退，请自行留底，一经刊用，即付稿酬；
　4．来稿请提供软盘或通过电子邮件提供文档；
　5．请注明稿件作者的有关通信信息（包括姓名、单位、详细地址、邮政编码、联系电话、E-mail等），以便联系。
　稿件请寄：北京八三五信箱 国防科技工业质量与可靠性研究中心《质量与可靠性简报》编辑部收，邮政编码：100830，联系人：张华、周传珍。
　　4．3．4 《质量与可靠性国家军用标准汇编》
　本汇编收集了部分型号管理、质量管理、可靠性、维修性、安全性和保障性工程、软件质量管理、元器件质量管理、工艺质量控制等六个方面共五十四项常用的国家军用标准，以及质量问题归零和元器件破坏性物理分析（DPA）管理两项航天行业标准，对各级领导干部、科技工作者、管理人员、质量可靠性专业人员做好各项技术和管理工作都有很大的帮助。本套标准已录制成光盘。