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天津:婚庆行业服务质量地方标准正式实施

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    今年3月份,天津市《婚庆礼仪庆典行业服务质量》(以下简称《标准》)地方标准正式实施。记者日前从天津市婚庆服务行业协会获悉,在实施近半年的时间里,该标准促进了天津婚庆产业的优胜劣汰。

    百顺缘婚礼会馆负责人告诉记者,自从3月份该公司被评为五星级婚庆公司,接单量上涨了一成。以往平均每单婚庆典礼1.5万元的价格,现在已经涨到了每单至少2万元。她告诉记者,今年《标准》依照服务规模、服务质量、价格等方面,从高到低把婚庆公司划分为五星级、四星级、三星级,使新人可以直观感受到婚庆公司的品质。为了获评五星级婚庆礼仪庆典企业,她没少下功夫,在婚庆预定中推行婚庆合同、强化主持人等员工持证上岗、在婚礼准备工作上完善细节等,公司的客户不良投诉记录始终保持为“0”,而高标准的执行也为公司带来了高回报。

    对此,天津市婚庆服务行业协会会长潘树辉表示,近年来市民对婚礼的要求越来越高,这就为婚庆行业提出了更高的要求。《标准》的实施则为婚庆公司适应需求提出了许多高标准指导意见。高标准的要求对优质、低质婚庆公司有了明显的界定标准,如今新人对婚礼的文化创意要求越来越高,更愿意多花些钱办一场优质的婚礼,这使优质婚庆公司逐渐从竞争中脱颖而出,而一些质量和服务方面都跟不上的小婚庆公司则会在高标准下逐渐淡出新人的视线。

作者:刻思 姚延敏 来源:中国质量新闻网 发布时间:2012年08月27日
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