河北省电力城乡供电服务一体化标准即将实施

　　今后，县级及其以下居民用电也能享受到与城市居民同等的优质服务了，记者日前从省电力公司了解到，6月1日，《河北省电力公司城乡供电服务一体化标准》将开始实施，该标准适用于市、县供电公司，河北南网城乡居民今后在抄表、收费、电力故障抢修等方面将享受到同等的供电服务。

　　据介绍，为实现城乡供电服务一体化，统筹城乡供电服务工作，省电力公司将通过统一市、县两级供电服务机构和工作标准，实现客户服务响应快速化、作业程序标准化、业务流程规范化，使广大农村用电户享受到和城市同样优质的服务。同时，充分发挥95598供电服务主渠道作用，建设省、市两级实时监控中心，实现省、市、县95598一体化管理(河北南网)，构建城乡服务一体化新格局。新标准实施后，城乡电力用户将实行统一电价、统一发票、统一抄表、统一核算、统一考核。

　　此外，为使县级以下居民用电秩序正常，该标准还要求，因供电设施检修需要停电的，应提前7天公告停电区域、停电线路、停电时间，并通知重要客户；客户因欠费需依法采取停电措施的，提前7天送达停限电通知书，并在停限电期限前30分钟再电话通知重要客户一次。