近日,根据山东省质监局工作部署,潍坊市质监局积极开展今年第三个“局长接线日”活动。潍坊市质监局总工程师李红华在12365举报处置指挥中心,接听了消费者的举报、投诉和咨询电话5个,与消费者进行了互动交流,受到消费者欢迎。
当天上午,潍坊市质监局总工程师李红华接听了消费者打入的全部举报、投诉和咨询电话,涉及事项包括组织机构代码、奶粉、生产许可证等,通过12365质监热线电话,与消费者进行了交流沟通,对每一个接入电话都进行了耐心细致的解答,对于消费者的要求事项都认真进行了记录,对于每一起举报投诉都安排相关部门及时进行调查处理。