记者走访了国美电器胜利广场店、苏宁电器福佳新天地店等卖场发现,大到冰箱、洗衣机,小到熨斗、剃须刀……不同品牌、不同类型的家用电器,几乎身上都穿着五花八门的各类标志,如“能效标志”、“抗菌标志”、“节能认证”等等。它们有的贴在电器机身上,有的印在说明书或宣传品上,甚至有一个品牌空调的各类认证和标志就达到了29个,令人眼花缭乱。
一位家电销售人员告诉记者,对于这些五花八门的标志,虽然许多顾客并不十分清楚其实际含义,但却仍然把它们作为选购时的参考标准。采访中,一些顾客也坦言,虽然自己对各种标志是一头雾水,但购买等级高的产品准没错。
“什么是‘能效比’?2级的能省多少电?”在卖场空调区,消费者王先生就提出了这样的问题。在他看来,电器上各类标志并没有标明究竟代表着什么样的参数,而自己则对各项国家标准也不可能有透彻的了解,因此如何理解这些标志对和自己一样的普通消费者来说是有困难的。而且,同样的标志,各家的销售人员介绍时也不一致。
面对五花八门的各类标志,消费者应该如何是好?家电代理商大连荣盛达贸易公司营销总监张梅告诉记者:一些产品看着能效等级挺高,但实际算下来,每月节省的费用也就十几块钱,可是售价却比普通产品高出近一倍,因此,买电器还是应该衡量其性价比是否合理,而个别高等级的产品其性价比却往往较低。