国家质检总局在《“十一五”科技发展规划》中明确提出,下一步质检信息化建设的目标是建立起科技管理信息决策系统、科技资源信息平台和科技信息服务网络,实现技术机构、实验室管理的智能化、自动化,检验测试工作程序化、规范化。要达到上述目标,人才梯队建设是关键。目前,我国质检信息化建设中的人才问题十分突出,创新型和复合型人才总量不足,人才梯队建设滞后等问题,已成为质检信息化建设进程的最大瓶颈。那么,质检信息化对人才都有哪些要求呢?
首先,质检信息化建设需要高层次研究型人才。质检信息化建设项目需要依托高层次人才打造“金质工程”,不断研究新理论、采用新技术、拓展新方法、总结新经验。具体地说,研究性人才在信息化建设中有以下作用:一是完善全系统的纵向宽带网,形成贯穿全系统的城(区)域网,实现信息传送的高速、安全和有效;二是建设完善由办公自动化系统、业务应用系统和外网站组成的电子政务门户,为信息资源整合与共享提供技术平台;三是建设涉及计量、标准、质量监督管理和特种设备安全监察、行政执法等核心业务信息化管理系统,促进政府管理方式的优化与创新;四是逐步整合质量技监各类信息资源,加强信息互通和资源共享,为监管和决策提供技术支撑。
其次,质检信息化建设需要高效管理型人才。质检信息化建设要想在市场大潮中稳步推进并实现适度规模发展,离不开人才去科学管理,使之高效运行。具体地说,管理人才在质检信息化建设中有以下作用:一是制定操作性较强、切合实际的发展目标;二是架构有效的组织协调机构,使其运转良好;三是掌握、活用系统内外信息化建设的先进经验,促进本地区、本部门质检信息化建设的跨越式发展。
第三,质检信息化建设需要实用操作型人才。随着电子政务的进一步推进,办公自动化程度将越来越高,电子文件的产生、传递、存储、归档、保管、利用都将由计算机实行辅助管理,这就需要有一大批能够胜任工作的实用操作型人才。另外,充分发挥电子监管系统、特种设备动态监管系统的应用水平,提高市场监管的有效性;整合检验、检测装备平台,拓展检验检测项目,提高检验检测的精度和效率,也离不开这些实用操作型人才。
第四,质检信息化建设需要精通法律事务型人才。信息化建设过程中必然会涉及保密、隐私、知识产权、合同、网络安全等法律问题,法律人才在依法维权、及时、妥善地解决这些问题中起着至关重要的作用。加快质量平安建设,建设法治质检机关、责任质检机关、服务质检机关、效能质检机关,也需要大量精通法律事务的人才梯队提供“三服务”(服务群众、服务政府、服务机关)。另外,在质检信息化建设进程中,也必然会涉及一些难以在现有的法律框架中得到解决的新问题,这种不确定性使得对法律人才的需求更为迫切。
高层次研究型人才是质检信息化建设的主导力量,管理效率型人才是信息化建设的支撑力量,实用操作型人才是信息化建设的基础力量,精通法律事务人才是信息化建设的保障力量。这四种人才以其各自的专业技能,为构筑质检信息化建设的体系大厦提供了重要支撑,因此,不能把这四者割裂开来,而应当把他们作为一个有机的整体来看待,使他们相互依存、相互配套、相互促进,共同发挥作用。
(作者单位:河北省张家口市特种设备监督检验所)