按住宰客的“刀”

　　常在江湖飘，哪儿能不挨刀？从消费市场看，这句“名言”似乎专指消费者。新春伊始，海南传来高价宰客的坏消息，被喻为国际旅游岛发生的一场“地震”。 微博上贴出一张只有7道海鲜、而价格却高达9746元的天价菜单。被吓坏了的网友表示：以后还是不要去三亚了，这被宰的钱都够到国外玩一趟了。日前，海南领导就“宰客”现象向公众表示歉意，但人们仍心有余悸——眼见得市场上的刀光剑影，大家纷纷叫嚷着要海外逍遥。
 

　　然而，有消费者的地方，就有宰客的现象。出门挨宰，并非国人特有的“待遇”。去年年底，中国游客小李在叙利亚首都大马士革不小心喝了一杯“天价咖啡”，好在小李挺机灵，最终成功“脱险”。近几年，随着日本游火暴，中国内地游客“挨宰”时有发生。一些旅行团在“宰客”方面首当其冲。它们的宰客方式有两种，一种是显性的，一种是隐性的。为了防止在所谓的“特产店”挨宰，很多游客转而要求去免税店。但游客不知道，在日本很多免税店都是私人开办的。一些从日本回来的游客惊讶地发现，自己竟然被“免税店”忽悠了。此外，日本游中还常有偷梁换柱的猫腻。说是带你去吃日本有名的“神户牛肉”或是高档海鲜，其实有的是以次充好，不熟悉日本料理的客人根本吃不出来。结果花高价吃到嘴里的，不过是便宜的美国牛肉和普通海货。
 

　　正所谓，天下乌鸦一般黑。但是，弄清“黑乌鸦”的底色很重要。这里公布无良商家“宰客”的五大招数，以便消费者留意应对。招数一，“价格宰客”。鲜活螃蟹通常卖100多元1公斤，个别“宰客”商户却以几十元的价格出售，此时，想“占便宜”的消费者被吸引过去。岂不知，商户会采用调包和“宰秤”的手法把差额找回来。招数二，“计量宰客”或“技术宰客”。正常的电子秤左边是重量（千克），中间是标准的计量单位，右边是所付的货款额。个别经营者在电子秤上做手脚，调整了中间的标准计量单位，如果不注意很难发现其中的猫腻。至于出租车司机，则会采取故意绕道、改造计价器等方法多赚钱。招数三，“魔术宰客”。不法经营者时常设法分散顾客的注意力，趁你付款之际调包换货。建议消费者待货拿到手后再付款，这样不法商户就没作弊机会了。招数四，“暴力宰客”。当发生消费纠纷时，通常身边会出现“几位彪形大汉，目露凶光”。这时顾客只好乖乖中招。招数五，“耍赖宰客”。如消费者发现上当时，商家便会提出“不卖了”或“终止合同”，甚至祭出臭烘烘的“最终解释权”予以威胁。
 

　　获知对手底牌，有利于消费者；但这样一来，好心情可能被破坏殆尽。尽管如此，消费者还是要增强防范意识，提高防宰能力，努力做一名出色的市场“侦察兵”。请大家牢记“买的没有卖的精”及“货比三家”的古训，不贪不占，绝不盲从。还有，在消费过程中，尽可能地多掌握证据。如遇强横商家，不必硬来，而是过后找地方评理。做到这几条，便可以走遍天下都不怕。眼下，无论国内的旅游热点，还是周边的东南亚和日本，以及遥远的欧美国家，宰客现象都像是害群之马。为保住旅游业这条财路，相关国家纷纷出手救市，纷纷加大监督力度，有的国家甚至对商户发出“毒誓”：你“宰客”一刀，我断你“钱途”。话虽狠了点儿，但若无此气概，则按不住宰客的“钢刀”，镇不住市场上的歪风邪气。