山东昌乐质监局落实三举措服务大跨越

　　今年以来，山东省昌乐县质监局以开展“强责任、转作风、提效能”学习教育活动为契机，通过开展岗位练兵、拓展服务外延、提高服务能力，大力促进服务效能大跨越。

　　一是开展岗位练兵。按照“干什么、学什么、缺什么、补什么”的要求，针对不同岗位、不同要求，广泛开展服务技能大练兵、服务本领大比武，在规范化服务、专业技能、技术创新等方面开展岗位练兵和技能竞赛。通过比武考核，全面提升专业素质和岗位履职能力，提高各个岗位特别是窗口岗位服务群众的本领，争取在服务能力上达到本地区、本领域前列。

　　二是拓展服务外延。开展“进社区、进企业、进农村”活动，组织技术服务人员，以技术服务和信息服务为重点，围绕社区群众关心的产品使用常识、维权知识、热点问题进行服务；围绕农村群众关心的农资、食品等质量讲解鉴别、选购常识；围绕企业结构调整、自主创新和经营管理提供检测、技术支持，帮助解决实际困难，促进企业健康发展。每个科、所都联系2个企业作为重点帮扶对象，全局共联系重点帮扶企业28家，定期与企业一起研究解决生产经营中涉及标准化、计量、质量、特种设备安全等方面遇到的具体困难和问题。

　　三是提升服务能力。以服务对象满意为标准，根据服务对象的需求，从便民利民出发，优化服务流程，简化办事程序，提升服务质量和效率。为加大检验检测项目管理，拓展服务领域，投入118万元购置了检衡车、高效液相色谱仪、塑料管材耐压测定仪等仪器设备，建标以后，可开展PVC塑料软管、电子汽车衡、温度仪表燃气表等43个项目的检验检测工作，将大大提高服务企业的能力，减少企业到外地送检造成的各种不便和浪费，促进企业发展。