山东蒙阴局政务大厅窗口被评为年度先进窗口

　　近日，山东省蒙阴县政务大厅2011年度总结表彰会议在县政务大厅四楼会议室隆重召开。蒙阴县质监局驻县政务大厅窗口被评为2011年度先进窗口，这是该窗口连续3年获此荣誉。

　　2011年以来，该窗口进一步提高服务水平和服务能力，做好组织机构代码工作。一是强化服务理念。制定了岗位规范和工作规范，对前来办证的人员做到热情接待，微笑服务，文明对待，举止规范，杜绝出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，展示质监部门的良好形象。二是实行“阳光办证”。 针对许多企业和个人对代码问题、业务程序不熟悉不了解，将办证须知、办证程序制作成宣传材料发放给办证人员，同时对前来办证人员，发放征求意见表，广泛征求意见。三是创新便民方式。开展多项便民服务措施，对即将到达年检和换证的代码使用对象实行电话催办；对下属单位较多的主管部门实行集中办理。四是努力提高工作效率，减少人为差错。办证工作中即时扫描原件，及时整理办理单位纸质档案，保证采集档案资料的准确性、真实性。