“福康”砂锅连续炸裂 消费者质疑产品质量 砂锅炸出问号

连续炸裂惹恼消费者

　　3月1日早上，北京的林女士将前天晚上炖好的鱼头豆腐汤加热，没有想到，“砰”的一声巨响，买了不到两个月的福康砂锅就在灶上破裂了。

　　“太可怕了。就在我眼皮底下炸开的，汤汤水水一下子流得到处都是，厨房里全是水蒸气，燃气灶死活都打不着了。”林女士说，“最可气的是，这个福康砂锅我们是从超市买的促销包装，一共两个，在买来的两个月里先后都炸裂了。这质量算怎么回事啊？”

　　她到购买砂锅的超市询问，得到的答复是如果认为有质量问题，需要出示小票。“小票早没有了。可是这几十元买的砂锅也不能说炸就炸吧？”林女士表示，她购买的时候，超市的工作人员告诉她，这种砂锅不同于地摊货，质量比较好。看到几乎各个超市都有这个品牌的砂锅在卖，她才选购了这个品牌。

　　有同样遭遇的并不是林女士一个人。据媒体报道，北京的李女士刚买一个多月的福康牌陶瓷煲，也曾经用了两次就爆裂。

　　据介绍，这种陶瓷煲是由福建冠峰耐热瓷有限公司生产的，型号是“2700ｍｌＰＤ－2”。随后，李女士到超市询问，美廉美超市三里河店店长当时的答复是，这些炸裂的陶瓷煲，会送到质量监督部门进行检测，并会及时与生产厂家取得联系。

　　据其他媒体报道，一个月内，这个品牌的陶瓷煲已经爆裂三次，而且全部都是底部爆裂，但三次的型号都不相同。

　　随后，有媒体记者找到了福康煲的生产厂家的业务经理陈能长。陈经理说：“目前我们还没有接到福康煲爆裂的消息。但如果真有此事，我们首先会向消费者赔礼道歉，给他们一个说法，并与店方一同协商解决。然后根据消费者的要求，进行赔偿。”在该记者问到爆裂的原因时，陈经理表示具体原因还要根据检测的结果才能确定，但排除了因为南北方气候差异而引起爆裂的可能。

“福康”砂锅破裂不是个别现象

　　不搜不知道，一搜吓一跳。笔者在网上搜索“福康砂锅”、“福康煲”等关键字，竟然出现了不少网友在各个论坛和网站发的帖子，都是针对“福康”砂锅的质量问题。

　　在搜狐网上，一个消费者于2007年2月8日发表帖子说：“我家已经爆裂了6个福康沙锅了，开始还以为是使用不当，可是后来小心翼翼的用，还是不行，前几天，一个新的砂锅才用第三次，正在炖排骨的时候忽然爆裂，吓死了，我还在边上看着火。我家周围的物美、家乐福、美廉美都主要是卖这种砂锅，还以为挺好的。昨日，在网上搜了一下福康沙锅，才知道很多人都有这样的经验，严重投诉！”

　还有一个消费者说：“刚才经历了恐怖的事情，正在煲汤，汤水已经开了，我把盖子挪开了一点，然后人去边上洗手，没想到“砰”的一声，然后整个灶台上都是水，我一下子没反映过来，晕死，再看砂锅，真个底部都断开了，我的天哪，真是恐怖，这个砂锅才用过没几次啊，还是在超市买的，什么质量啊，可惜我的猪脚汤了，超级郁闷。”

　　甚至还有一个网友在篱笆网上发帖说：“千万不要买福建产的福康锅啊，包你买一个裂一个。记住，情愿买那种很难看的土砂锅，也不要买福康牌的，虽然它在超市里很多。”

代理商称可能是使用不当

　　笔者和生产厂家福建冠峰耐热瓷有限公司取得了联系。厂家专门负责投诉的工作人员称会有专人解决此事，但是截至发稿，厂家仍然没有就此做出解释。

　　而该砂锅的北京代理商陈国兴则表示，砂锅是泥土制成的，在福建生产，长途运输过来，而且南北方的气候存在一定差别，北方比较干燥。对于网上众多关于福康砂锅和福康煲的质量投诉和意见反映，他表示还不知道，“如果消费者使用不当，煲汤的时候火太大，也有可能导致破裂，但是连续用坏好几个的，我还没有听说。”

　　他同时表示会和消费者积极联系，予以解决。

　　林女士则认为，正如商家所言，砂锅是泥土做的，坏了属于正常，但是这么多消费者都反映它很容易就爆裂，就是一个质量现象了。既然厂家走的是超市，价格不菲，不是小商小贩手推车上卖的粗瓷产品，质量应该有一定保证，不应该如此容易破裂。

　　“我从小推车上买的那种粗瓷的砂锅，10块钱一个，煎药煎了一年多，还没有坏呢。”有消费者感叹说。

做饭的时候，砂锅的底部断裂，这种产品质量的确令人担心。