一是义务督导,帮助用户落实主体责任。组织技术人员对机场、车站等重点用户进行电梯安全检查,对检查中发现的问题及时督促整改。近四年累计派出10507人次开展义务督导,帮助2245家使用单位建立和完善电梯安全管理制度。
二是严格把关,力保紧急报警装置有效。近三年来累计查出了8572台电梯紧急报警装置失效,现场指导用户确定整改方案,并跟踪复查,力保紧急报警装置有效。
三是信号覆盖,为乘客增加一道安全屏障。2008年省质监局推出了手机网络信号覆盖至电梯轿厢措施,2011年底全省电梯手机信号覆盖率达到97%。
四是贴心服务,做好电梯安全警示。针对市民普遍缺乏电梯安全乘坐知识的情况,省特检院精心设计了包含“电梯安全乘坐用语”的安全警示标志,2009年拨出专项经费制作近6万个安全警示牌,免费提供给使用单位。
五是快速响应,成立电梯故障协调处理小组。在全省成立8个电梯故障协调处理小组。小组在接到电梯故障报警时,会及时协调维保人员到场,必要时派出专业技术人员提供技术保障,防止事故扩大,减少人员伤亡。近三年,该院共出动了1113人次协调了722起电梯故障处理事件。
六是分类监管,建立重点用户设备信息库。把学校、医院、大型商场等重要部门和人员密集场所,作为重点监督服务对象,定期了解电梯安全状况,协助解决技术问题;对故障多、投诉多、维保不到位的电梯实施重点检验和监管,定期检查与跟踪。目前全省共有2286家单位的8448台电梯列入重点使用单位信息库。
七是贴近百姓,电梯安全宣传进万家。近三年以来,省特检院共派出宣传人员3640多人次,在490余个社区、10多所学校宣传电梯安全,发放各类宣传材料5万余份,宣传品3万余件;组织技术骨干人员免费举办电梯安全培训,180多家企业的2000多名从业人员参加了学习。