假如没有故事

　　郭德纲改编传统相声《文武双全》时加进了一个小包袱，讲他“父亲”武艺高强，飞檐走壁，尤其开锁有一套，拿一包方便面可以打开北京任何一座小区的锁。我一直认为，“方便面开小区锁”的想象力是郭德纲相声的最大特色之一。

　　倒腾了半天方便面与郭德纲之间的关系，核心意思是说，既然方便面在一定程度上为郭德纲的成功提供了必要的基础，那么如果哪家方便面企业想到利用方便面与郭德纲的历史性关系进行品牌营销策划，则几乎可以肯定能够获得巨大的成功。进一步想象一下，如果郭德纲在讲述他的创业历程时，强调某品牌方便面始终与其相伴，那么这个品牌又将会赢得多少人的青睐？

　　现在考证郭德纲喜欢哪个牌子的方便面，并得出该品牌的方便面挽救了郭德纲的结论，这对于该品牌来说，为时并不算晚。但十分可惜的是，到目前为止，郭德纲作为品牌形象代言人的巨大价值只体现在其他产品领域，在与郭德纲关系如此密切的方便面领域，自郭本人成名之后，其广告资源一直处于闲置状态。

　　伏尔泰说，如果没有上帝，人们也会创造一个上帝出来。对于一个企业而言，如果没有在消费者中间口碑相传的品牌故事，那么为什么不创造一个出来呢？我的意思并非鼓励企业编造子虚乌有的品牌故事，而是给企业一个善意的提醒：就像一些人心里从来都需要一个上帝一样，在物质化的消费世界里，人们同样也需要精神化的消费信仰，而这种消费信仰，或者是一种观念，或者干脆仅仅是一个品牌。是品牌，当然需要品质，而能够证明品质的，除了具体可感的物质形态，更重要的是依托于并最终附着于这种物质形态之上的精神品质。这种精神品质通过品牌发展史中的一个个感人的故事而幻化为消费者的品牌信仰，终其一生，无可替代。

　　越战中一名美国士兵因口袋中的ZIPPO打火机挡住了子弹而保全了性命的故事，一位飞行员迫降荒野后利用ZIPPO打火机发出求救信号引导海岸警备队直升机找到他因而获救的故事，在二战恶劣的战地环境中美军士兵用ZIPPO打火机暖手写家书的故事……这些感人至深的故事让ZIPPO脱离了生硬冰冷的物质属性，具有了血肉丰满的人性特征，从而成为消费者可以信赖并伴随一生的朋友。

　　事实上，任何一个在消费者中享有很高声誉的品牌，都有自己动人的故事，它们也都像ZIPPO一样，善于通过讲述这些故事提升品牌形象，赢得消费者的心。那么，方便面为什么不讲讲自己的故事呢？虽然我不敢肯定，郭德纲成名且有钱之后是不是还吃方便面，但我可以十分肯定地说，当他看到曾经作为他一日三餐的某某牌方便面时，免不了要感慨一番，这种感觉当无可替代，终其一生。