揭开电子产品价格欺诈黑幕

　　买相机落进价格陷阱

　　“经过这次受骗，我想告诉我的朋友，再也不要在海龙电脑城买东西了，因为太宰人了。”2月6日下午，在内蒙古上大学的广西籍大学生小王对本报记者说。

　　2007年1月中旬，小王放假回家，路过北京时，在中关村购买了一台数码相机，想回家好好给家人拍一些照片。但是这次购物之行，却成了他人生中一次惨痛的教训。

　　1月18日，他来到北京中关村海龙电脑城2楼，打算买一台卡西欧Z850的相机，已经和销售人谈好价格，是2030元，“但是他说下面柜台没有货，得上11楼公司取，于是我跟他一起到了11层1101室，在等着取相机的时候，他却不断地说这个型号的机子不好，SONY的机子如何如何好之类的话，说你选择卡西欧如何不好，很多卖家都反映这个产品如何差，性价比不行等等。他还说前段时间参加了什么会，会上就说你现在选的这个产品有什么问题。因为之前没有遇到这样的事情，所以就认为既然他们是搞这行的，就信了他们。”小王向记者叙述着事情的经过。

　　看到小王有些动心以后，他要的商品就拿过来了，“这时售货员指出那些根本不存在的问题，就是说成像啊，夜间拍摄之类的，因为那是白天，根本不能知道夜晚拍摄效果如何。由于这些产品一般人很难分辨，在他的极力推荐下，你就会产生看看其他品牌的想法，然后就一步步地走进他的圈套。”小王继续述说。

　　在销售人员的花言巧语下，小王开始动摇：“你再拿一个相当于这个价格的机子过来吧。”小王说：“售货员给我拿了SONY的DSC-S500的机子，说价格是2400。我当时对SONY的价格不是很熟悉，想上网查看具体价格。但却被告知那里的电脑都不能上互联网。当我提出要把图像放到电脑上对比时，他又说电脑坏了。当时真的是太轻易就相信他们了，其实他的话漏洞很多。”

　　在销售人员妙语连珠的攻势下，小王最后花2150元买了售货员推荐的相机。而后来他发现这个相机的价格也就是1080元左右。

　　愤怒之余的小王给卖家打电话，结果因为他不是北京本地人，商家认为他不可能到北京去交涉，态度十分强硬。到如今，只有海龙的客服人员安慰了小王几句。

　　其实，受骗的远远不止小王一个人，一位姓郭的同学被骗的经过和他如出一辙。

　　2007年1月2日，郭同学来到中关村鼎好一楼时也被拉单员带到了10楼的天宇世纪公司，起初，郭同学想要购买的是索尼H5，但在商家的推荐下，郭同学最终花3500元购买了佳能A640。相机购回后，郭同学才发现佳能A640的市场价不过2500元。

　　事后，郭同学再找商家，被告知只要相机没有质量问题，就不能退换。经交涉，商家勉强给了个充电器和储存卡。

　　买配件也被“黑”

　　北京的王先生也在鼎好被骗了5000多元，他的情况和其他消费者不同的是，鼎好11楼的中恒兴业数码驿站公司道高一尺魔高一丈，佳能相机低售600元，配件却狠宰5000多元。

　　2006年10月28日，王先生去鼎好准备买台佳能400D相机。当他来到1楼时，中恒兴业数码驿站公司的拉单员连哄带骗把王先生带到了11楼。最终，王先生掏4700元买下了这台佳能400D相机，比市场价优惠了600元。起初王先生还在为省下了600元感到高兴，可他怎么也没想到，自己跳进了中恒兴业数码驿站公司精心设计的陷阱。之后，在中恒兴业数码驿站公司促销人员的推荐下，王先生又买了一些配件，共花费10230元。可王先生回家上网查询后才发现，这批配件的市场价不过4500元，自己竟被骗5700多元。王先生发现被骗后赶紧联系中恒兴业数码驿站公司，经交涉，对方仅同意退款1600元。

　　近日，北京的李女士在鼎好S1801室的北京数码探梦科技购买数码产品也被黑了300多元。李女士买贵的并非相机，而是相机配件。

　　2006年11月18日，李女士来到鼎好电子城准备买台索尼W50相机。经比价，李女士出于对索尼授权店——S1801室的北京数码探梦科技的信任，花1760元买下了该款相机。随后，李女士又选购了一些配件，其中有个1G的记忆棒，花费690元。可李女士回家上网查询后，发现同款记忆棒只要340元。原来那家店是用高速棒的价卖了她们低速棒的货，等于李女士多花了350元。李女士发现被骗后，赶紧致电该商家，但对方的态度相当强硬，声称没有质量问题就不能退换！

　　　消费者何处伸诉

　　记者在采访中得知，尽管消费者掉进了这么大的陷阱，然而却很难讨回损失。

　　一位消费者到工商部门举报后获知，如果产品质量没有问题，交易中也没有欺诈行为，消费者自己接受了这个价格，事后是没有办法要求退货、退款的。

　　一位商家明确告诉找上门来的消费者：“北京发改委已经将中关村的价格放开，换句话说，就是我想卖多少就是多少，我没有强迫你在销售单据上签字。”

　　采访中，有人表示，“价格哪里都有差价，无非是差价多少，能否接受。你在超市买的矿泉水，肯定比路边小店的便宜。你在路边买了一瓶水，到了超市才发现贵了1元钱，你能回去退吗？”

　　一位中关村的销售人员告诉记者：“我把便宜的贵卖给你，你掏钱买了，就表示认同这个价钱了；如果我一不小心，把一个贵的当便宜的卖给你了，事后发现了，找你退钱、退货，你会愿意吗？”

　　针对记者发出的价格差价太多的质疑，一位经销商表示，在质量没有问题的前提下，卖高卖低，价格是买卖双方谈的，“电子产品其实利润不大，跟有些行业没法比。古玩行业，你不懂，看走眼了，那可就不是几千元了。有些买家买贵了，亏了也就亏了。你能找人家退钱吗？有些买家低价也能淘到宝贝。这也看你买家的眼光和水平。”

　　那么，面对虎视眈眈的经销商，除了捂紧你的钱袋子，还有什么办法呢？一位业内人士指出了几点：

　　1.购买前一定要上网查询产品价格、配置等情况，做到心里有数；还可以打电话到商家咨询价格。

　　2.切记不要轻易相信导购的游说，一定要坚持自己原来的购买意向；现在的中关村地区日益增长的竞争气氛，迫使每一位销售人员为了完成自己每个月高额的毛利任务，想出了各种游说的方法，因此要在购买商品之前进行实际考察，做到心中有数。

　　3.在海龙电子城购买东西千万要分清一层中关村不属于海龙集团。很多消费者一进海龙电子城便被一层的“繁华”氛围所误导，其实真正意义上的海龙电子城是海龙2层至6层，7层是餐厅，8层以上是经销商的办公室、库房等，不少消费者来的次数很多，却未曾到过真正意义上的电子城半步。

　　4.无论在哪里购买电子产品，一定要有发票，这是日后维权的重要凭证。