广东首个国家级行政服务标准化试点落户珠海

　　近日，国家标准委批准珠海市行政服务中心为2011年度国家级服务业标准化试点。这是广东省首个国家级行政服务标准化试点单位，对树立广东省行政服务标准化标杆、提升行政服务质量具有重要意义。

　　该试点期限为两年。试点期间，珠海市行政服务中心将主要开展三个方面工作，提升行政服务标准化水平。一是创新体制机制，进一步优化办事环境，简化服务流程，推行“人性化”审批服务。二是利用标准化手段，建立涵盖服务举止用语、设施硬件、审批时限、资料归档等审批服务全过程的标准体系，提升服务质量。三是积极参与行政服务国家、行业、地方标准制修订工作和标准宣传推广活动，充分发挥行政服务标准化示范标兵作用。试点期满，国家标准委将组织专家对试点工作进行考核验收，总结推广试点单位成功经验，以点带面推进我国行政服务标准体系建设。