广西武宣：三张服务卡实惠企业

　　今年以来，广西武宣县质量技监局围绕创建“服务型”机关活动，把政府需要、企业所急、群众所盼、经济发展作为工作目标，以“您办企业我服务，您有困难我帮助”为宗旨，实行“三卡一回访”制度，在积极为企业办实事办好事等方面取得了明显的成效。

　　该局制作了３种服务卡：一种是《服务征询卡》，每两个月向企业发送一次，主动征询企业的意见，了解他们的需求，尽力所能及之力，帮助他们解决生产中遇到的困难；另一种是《服务征询反馈卡》，对企业提出的服务要求，不管是否能解决，都逐一回答，反馈企业，让企业及时得到满意答复；还有一种就是《质监服务联系卡》，卡上标明姓名、职务、服务职责、联系电话等内容，由副股长以上领导干部随身携带，随时发给企业，加强与企业的联系，对企业提出的问题和要求有问必答、有难必帮，切实做好服务工作。截至目前，该局已向各企业发出《征询卡》６８份，收回５６份，送达《反馈卡》５６份，落实有关事项３８件，为企业提供服务６０多人次。

　　该局领导还不定期到企业进行回访，听取企业对质量技监工作的意见和建议，为企业解决难题，赢得了企业的信赖和支持。