山东蒙阴质监局：热情为企业提供优质服务

　　山东省蒙阴县质监局在开展的“四比四看”活动中，注重强化全局干部职工的服务发展意识、服务企业意识、服务群众意识，在服务企业过程中切实做到热心、用心、真心，并注重服务效果。

　　急企业之所急，加班加点办理代码

　　9月15日下午临近下班时间，蒙阴县质监局驻政务大厅工作人员接到一企业来电话，欲来办理业务。这时已要到下班时间，考虑到他来一趟不容易，于是工作人员决定推迟下班，等着企业前来办理业务。等到帮其办理完全部手续，已经超过下班时间40多分钟了。企业对工作人员的服务态度、服务质量十分满意，非要请工作人员吃饭被婉言谢绝。

　　及时宣传国家政策，热情帮扶企业申证

　　9月14日，蒙阴县质监局接到临沂市质监局紧急通知，山东省质监局对已受理个体工商户提出的换、发食品生产许可证不予受理。蒙阴县有两家企业属于这种情况，企业均已完成现场核查，其中一家换证企业产品检验也已完毕，只等发证。面对这一特殊规定，企业很是着急。工作人员“急企业之所急，想企业之所想”，及时向企业进行了传达贯彻，进行了耐心细致的解释，并带领企业负责人到工商局说明情况，协助办理相关手续。针对出现的新情况，蒙阴县质监局工作人员又马上向市局许可办及市局代码办反映，并请求给予最快答复。看到为了让企业进快解决新问题而带他们走部门、不停联系的工作人员，企业负责人很感动，对蒙阴县质监局“贴心、用心、真心”的工作态度表示十分感谢。