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广东增城质监局三项措施做好创文迎国检工作

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  为做好创文迎国检工作,广东省增城市质监局狠抓工作落实,以实际行动发扬文明工作作风、营造和谐用工环境、引导职工素质整体提升。

  一是动员部署创文迎国检工作。根据上级部门的有关要求,及时召开迎国检工作动员大会,周密部署迎检工作,要求全体干部职工提高认识,务求把每项工作做深、做细、做好。

  二是营造创文迎国检宣传氛围。积极响应文明办号召,选派10名志愿者参与“文明监督员劝导”活动,引导市民文明出行;同时,利用宣传栏、短信、门户网站等平台深入宣传创文迎国检工作,让广大干部职工熟知创文迎国检的目标和任务要求,更加积极主动地支持、配合和参与创文迎国检工作。

  三是加强服务窗口建设。以窗口工作人员为重点,要求提升服务质量、优化服务态度,强调做到接待来访热情、接听电话耐心、接办业务高效;此外,配备了服务窗口评分仪,加强群众对服务窗口的监督,进一步提升窗口服务的专业化水平。

作者:列玉秀 来源:广州市质量技术监督局 发布时间:2011年09月22日
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