“7·23”动车事故已经过去一段时间了,但这次特大事故的教训,绝不能随着时间的推移而淡忘。眼下全国质检系统都在认真落实国家质检总局党组提出的“抓质量、保安全、促发展、强质检”的十二字方针,怎样吸取“7·23”动车事故教训更好地做好质检工作?上海铁路局新任局长安路生在事件发生后第5天说的一段话,似乎为我们总结经验教训提供了思路。他说,根据初步掌握的情况分析,“7·23”动车事故是由于温州南站信号设备在设计上存在严重缺陷,遭雷击发生故障后,导致本应显示为红灯的区间信号机错误显示为绿灯。
设计是质量的源头,“设计上存在严重缺陷”,不管制作工艺多么先进,不管所采用的原材料多么可靠,也不管生产者多么认真负责、出厂检查多么严细苛刻,也不可能交付给用户高质量的产品。许多质量安全事故,都能够从设计环节找到根源。“7·23”动车事故再次告诉我们,设计质量不过关会造成不可估量的损失!
其实类似的例子并不鲜见,前不久美国海军寄予厚望的近海作战舰因设计存在缺陷,花费了数倍于最初预算的2.2亿美元经费后,也未能通过相关技术测试,成为了轰动美国社会的一件大事件。造成这种尴尬局面的重要原因就是:设计存在致命的缺陷。该舰最初设计用铝材制造上层,中途又改成用钢材,结果造成了舰体超重,增加了工作负荷。就这样一次次地改变设计,使得战舰成为废铁。
据有关专家统计,有70%的质量问题隐藏在研发阶段,这就要求企业在产品研发和开发阶段就必须注重设计的质量。改革开放以来,我国国民经济发生了翻天覆地的大变化,各类产品质量也获得了显著提升。全国各地在实践科学发展观的过程中,政府越来越重视质量、企业越来越追求质量、社会越来越祟尚质量,人人关注质量的良好氛围正在形成。然而,一提起质量马上想到的总是产品质量,总是在生产领域打主意,总是在检查环节下工夫。甚至在部分专业领域里,对设计质量都缺少应有的重视,这也是造成我国产品在国际高端市场缺乏竞争力的一个重要原因。2008年北京奥运会场馆设计竞标就是最好的例子,在这些场馆中,无论鸟巢,还是水立方,其设计都是来自国外。类似的例子不仅仅存在于建筑行业,在工业产品生产领域里也比比皆是。
现代质量管理理论告诉我们:“最好的质量不是生产出来的,是设计出来的。”拥有高质量的设计,可以事半功倍。
7·23”动车事故警钟在耳。在我国生产力水平已经发生根本性提升的新的历史阶段,“抓质量”也要适应新的形势的需要,不能一成不变地坚持“生产过程中控制和生产之后检验”这种传统质量管理的理念。更要注重产品研发的质量,要把住设计质量这道源头关,用高质量的研发、高质量的设计提高产品竞争力,进而转化为企业竞争力、转化为国家的竞争力,转化为民族自信心!