是非功过“三七开”

　　技术在于不断创新，而管理在于维护一种秩序。“三七开”理论的大意是说，管理企业好比小朋友学习考试，其中的75分，只要好好看书，这75分都能得到；至于另外的25分，则需要其他的功夫了。
 

　　而往往是，企业的问题基本出在这该得的75分上，犯的错误都是会干的事情，或不仔细，或麻痹大意等等。
 

　　举例说明。比如说物流人员发货，错发、漏发、附带的文件材料错放、漏放等等，是不是物流发货人员会干的事？而这样长期积累，如果企业本身没有纠正机制、分析机制和预防机制，会带给企业巨大的损失。
 

　　如果一般企业能把自己可以做到的75分得到了，那么这个企业就能很正常地运转。另外25分，则是人员素质、企业文化等深层次的问题了，如果还能做好，那是再好不过的事情了。
 

　　笔者将企业管理分成4个层次。第一层次是人、财、物、产、供、销、存7个方面都要抓好，为起步阶段；第二层次是资本、市场、技术、管理4个方面，为企业的初次积累阶段；第三阶段是企业销售过亿之后，需要关注的仅仅是技术和管理；第四阶段是彻底以企业文化统治的制度化阶段，只要维持和合理发展即可。
 

　　在企业发展的第一层次和第二层次，“三七开”是正确的；在企业发展的第三层次，“三七开”则有其局限性；在第四阶段，则不存在“三七开”问题。
 

　　当企业发展进入第三层次之后，另外的25%已经完全被企业的基础建设所消化，百分之百地集中在75%上。因为在企业发展的第三阶段，技术、管理、财务、销售、生产、安全、企业文化、执行力等方面都达到了一个新的高度，人员素质也随之提高，7要素也渐渐变成4要素，所面临的问题将越来越集中，这样就渐渐地消灭掉了“该做好”和“不该做好”的界限。因为到了第三阶段，剩下的事情都应当做好，考卷必须是百分才及格。
 

　　总之，企业管理的“三七开”理论，在企业的发展和积累阶段，无疑是有正确性和启发性的。随着企业的发展，这两个数字的对比最终会归零消失。在现实阶段，不同企业只要不断健全制度和部门责任，抓住细节，把会做的做好，能干的干好，执行到位，就已经很好了。