竞争情报的知识管理应用

　　知识管理作为一个新兴的管理概念，受到越来越多的重视。知识管理也是企业基础管理的一部分，一直就存在于企业基本管理活动之中。因此，知识管理对提高企业综合竞争力很难有立竿见影的效果，这也许是知识管理在推广过程中最大的障碍。
 

　　知识管理虽然越来越多的受到企业的重视，但到底如何做，如何有效体现出价值，在国内企业中，好像还没有太多成功的案例。
 

　　其实，知识管理对竞争情报是极好的机遇。竞争情报就是知识产品的生产和增值。知识管理对企业竞争力的提高绝对不仅仅是竞争情报，但竞争情报带给企业的价值是显而易见的。这一点足以让企业有充足的动力来投入资金、投入时间、投入人员来做知识管理。
 

　　其次，知识管理和竞争情报本身关系密切。这两者的活动主题都是知识和信息。知识管理活动包括信息的获取、处理，知识的挖掘、重组、创新、交流和显性化。竞争情报活动主要包括信息的收集、信息内容重组、信息深度加工以及对发展趋势的预测及分析。知识管理和竞争情报的研究内容和范围高度交叉，融合在一起。知识管理主要研究关于环境的知识，关于竞争对手的知识，关于公司产品和服务的知识，关于用户的知识。竞争情报也一样，研究宏观经济动态，如行业趋势、消费趋势、市场动态、技术研发、有关竞争对手、国际贸易等方面的情报。
 

　　知识管理和竞争情报都是以人为中心的管理。人是知识的载体和来源。知识管理考虑的是如何转化人的观念使其愿意提供知识和共享知识以及如何方便人们交流、学习知识并最终产生新知识。而做好企业竞争情报也要发动企业中所有的人都做“情报员”，鼓励每个人为公司收集情报，并利用情报。
 

　　知识管理和竞争情报都得益于信息技术，信息技术在很大程度上创造了一个方便知识与情报的沟通、交流、共享、创新的环境，为竞争情报的及时获取、分析、决策提供了极大的方便。企业在实施信息化管理的过程中，完全可以将知识管理和竞争情报综合在一个信息平台上。
 

　　再次，竞争情报是信息管理和知识管理的有效结合，目标都是提高企业的核心竞争力。那么不防把对竞争情报的有效收集和利用当作知识管理的一个突出效果展现出来，竞争情报能带给企业的利益价值是有目共睹的，自不待言。
 

　　所以说竞争情报是以提高企业竞争力为目的的知识管理。