近日,上海市质监局组织召开“上海市质量技术监督系统窗口综合业务培训会”。
会上,上海市标准化院、上海市特检院、上海市质检院分别从窗口建设的环境美化、规范服务、首问责任制和晨训工作等方面作经验交流。奉贤、徐汇、松江、杨浦以及金山区质监局分别从窗口建设的服务理念、物品摆放、服务礼节、便民措施、应急机制等方面作交流发言。上海市质监局综合业务处和市质监局监察室负责人分别就下阶段的窗口建设和行风检查工作进行部署安排。会议还组织窗口业务知识现场书面测试,并围绕“窗口建设能力达标创建活动”开展分组讨论。
各单位窗口管理部门负责人和窗口岗位负责人共60余人参加会议。