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江苏泰兴市质监局召开“公述民评”现场会

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  “全市工业产品质量状况究竟如何?平时你们是怎么监管的?”
 

  “汽油价格节节攀升,你们怎么保证加油站不‘偷油’?”
 

  “有人反映行政处罚的随意性大,是法律设定幅度的问题还是办人情案的问题,你们大队是否有此类现象?”
 

  坐在台下的代表你一言我一语,连珠炮一样地发问。一个问题刚刚回答结束,立刻又有两三个代表站起来提问。
 

  这是不久前发生在江苏泰兴市质监局中层干部“公述民评”现场会上的一幕。台下坐满了来参加评议的企业代表、群众代表、人大代表、政协委员、行风监督员、市级机关负责人等。150人的会议室被挤得满满当当。
 

  科、所、队负责人分别上台,进行述职述廉、民评代表现场质询、现场填写评测表,会议议程环环紧扣。没有客套话、过场话,台下的人不断抛出尖锐提问;没有空话大话,台上的人力求回答客观公正。两个半小时的会议转瞬即过,不少代表显然还意犹未尽,仍然三三两两地围着述职干部交谈着什么。
 

  “这次‘公述民评’活动,有些中层干部表示过不理解,认为请民评代表来给自己‘挑刺’,是自讨苦吃,我认为这个苦必须吃。不过事实证明这不是个苦差事,而是展示质监部门形象,加强与企业、群众、社会各界沟通的绝佳平台。”泰兴市质监局局长王坚对这次会议的效果十分满意,“我们的中层干部时常抱怨质监部门面临着社会认知度低、企业不理解等问题,其实要改善质监部门的外部工作环境,关键就在于加强与企业、与群众的沟通。”
 

  在王坚看来,要进行良好的沟通,就必须解决4个方面的问题:一是解决“想不想听”的态度问题。“在我们看来,每一次评议、每一次意见征求、每一场座谈,就是一次又一次的自我体检,意见和建议就是最有价值的体检报告!”二是解决“会不会听”的问题。近年来,泰兴市质监局通过公述民评、民主评议、一线工作法、行风监督员、三联联络员、专题座谈、重大案件回访等手段,多管齐下,最大限度地采集社会各界对质监部门的评价。三是要解决“真听还是假听”这个关键的问题。要听到真实的声音,就必须创造一个畅所欲言的环境,让民评代表们说出平时碍于面子不好说的话、不能说的话、不敢说的话。最后就是解决“听不听得进”的问题。意见和建议收集回来,能现场解决的承诺时限,不能现场解决的都落实了责任人,会后必须一对一跟踪到位,每个意见都要有个说法,每个建议都要有个回复。意见和建议的办理情况,直接纳入各个单位负责人的行政效能考核。
 

  泰兴市质监局正在参加民主评议政风行风活动,此次“公述民评”可以说算是“大考”前的一次“预考”。“公述民评”不仅进一步拓宽了外部监督渠道,跳出了以往干部评干部的内部循环,更重要的是通过以考评权的下移推动了工作重心的下移,促进机关干部深入基层,实实在在地为企业和群众办事。

作者:程飞 张凤军 来源:中国质量新闻网 发布时间:2011年08月17日
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