7月7日,内蒙古草原旅游服务标准化试点项目在内蒙古乌兰察布市四子王旗启动。“四子王旗格根塔拉草原旅游服务标准化试点”是内蒙古质监局批准确立的自治区旅游服务标准化试点项目,是由乌兰察布市质监局组织申报的,项目起止时间为2011年~2013年。
四子王旗旅游服务标准化试点项目的实施,将结合草原旅游的特点,围绕“吃、住、行、游、娱、购”旅游六要素,以规范服务环境、设施、行为、流程为要素,建立健全以国家标准与行业标准为主体、地方标准和企业标准为补充的旅游服务标准体系。通过标准的培训与实施,规范旅游服务行为,提高服务质量,从而满足消费者对服务的需求和期望。
项目的实施,对进一步促进旅游业服务质量和管理水平的提高,增强四子王旗格根塔拉草原旅游在内蒙古乃至全国旅游市场中的竞争力,将四子王旗真正打造成为“首府草原,敖包故乡,神舟家园”的内蒙古草原文化第一品牌,对四子王旗创建“全国旅游名旗”都将产生积极的影响,同时必将辐射带动乌兰察布市旅游业的有序健康发展。