黑龙江检验检疫局多举措提升窗口服务质量

　　日前，黑龙江检验检疫局组成联合检查组对该局所属的绥芬河检验检疫局、东宁检验检疫局进行了体系内审、行政执法及检务工作质量联合检查，并对检查中发现的问题提出整改建议。
 

　　当前，随着检务业务改革的深化，如何进一步压缩工作时限，高效有序地做好计收费、签证、发证等工作，兑现服务承诺，全面落实责任，强化落实措施，打造规范高效的服务流程，全面提升窗口服务质量成为通关工作的重要课题。
 

　　对此，黑龙江检验检疫局局长高建华提出建一流环境、创一流业绩、树一流形象的目标，要求认真梳理当前检务工作存在的矛盾和问题，让检务工作更加顺畅，打造一个协调规范的窗口。为此，该局检务部门提高服务的主动性，在日常的办事过程中，积极主动采取亲民措施，提前发现问题或预见问题，使服务工作处于主动状态。
 

　　哈尔滨周边市县出口的产品多是一些附加值低的产品，批量小，利润低，为减轻企业负担，该局实行上门检验，企业只需往返检验检疫部门一次，即到检务窗口来取证，收效显著。