大运村，开始不一样的精彩

　　他们有个引以为豪的名字——检验检疫大运村保障团队！他们有个响彻心扉的口号——服务大运，检验检疫在行动！他们有个澎湃激昂的宣言——
 

　　深圳2011世界大运会的脚步声越来越近，接过大运村检验检疫服务保障的重任，深圳检验检疫局（以下简称深圳局）积极响应赛会“从这里开始，不一样的精彩”理念的号召，风雨兼程，开拓创新，为构建“更平安，更和谐，更具深圳特色”的运动员赛时之家注入强大力量。
 

　　从内强素质开始，不一样的队伍
 

　　5月16日起，检验检疫大运村保障团队分批进驻大运村做最后的冲刺准备，以“三员三训”为核心致力打造一支能战斗、会战斗、善于战斗的大运村重要保障队伍。
 

　　“三员”即深圳局大运会检验检疫指挥中心领导为“司令员”统筹大局，骨干人员分工协作履行大运村检验检疫保障职责，应急队员随时充实到骨干队伍予以强大支撑，确保指挥到位、执行到位、处置到位，时刻保持最佳的应战状态。
 

　　“三训”即内训、外训和实训三者并驾齐驱，达到理论与实践的最佳转换，切实提升队伍的综合素质，未雨绸缪，充分做好应对各种情况、处理各种问题的准备。5月底，深圳局举办大运村检验检疫保障工作的集中内部培训，由参与前期筹备工作的业务骨干充当“老师”的角色，讲解大运会及大运村通用知识、各项大运村检验检疫巡查任务、沟通礼仪等，在讨论交流中加深对职责和要求的熟知程度；同时，检验检疫大运村保障团队派员参与大运村内安保、咨询、实战演练等外部培训，多渠道多角度了解大运村的运作机制，使检验检疫保障工作更好地融入大运村整体规划中去；在实训方面，除了建立健全例会制度、上报制度等内部制度，提前按照赛时管理机制运行外，检验检疫大运村保障团队还采取“模拟现场”的新颖方式，测试综合业务水平和反应能力，互相帮助，互相促进，“考验”与“学习”一举两得。
 

　　从联动协作开始，不一样的共赢
 

　　大运村检验检疫保障工作是深圳局全力保障大运主链条中的重要一环，主要承担村内人员输入性传染病监测、代表团及参赛团队自用物资的后续监管、村内进口食品协助监管等保障任务，任务完成的质量与效果与深圳局其他保障团队、大组委执行部门、大运村十三部一室密切相关。早在去年1月，深圳局成立大运现场检验检疫办事处，作为常设办事机构积极搭建多个沟通平台，奠定协作基础，继而在今年5月跟随大运会“场馆化”的步伐组建检验检疫大运村保障团队，充实原有队伍，扩大沟通成效，内外兼顾，环环相扣，戮力同心，实现共赢。
 

　　内重提升，步调统一。在深圳局党组和大运检验检疫指挥中心的领导下，深圳局上下积极响应、全员参与、通力配合，形成浓厚的服务保障大运氛围。随着各国代表团自用物资进境高峰期的到来，检验检疫大运村保障团队蓄势待发，既充分发挥联络员的桥梁作用，及时将掌握的进境信息通报口岸检验检疫机构，提升效率，确保检验检疫便利的有效实施；又担负着接管者的职责，核实自用物资在村内的存放及使用情况，确保科学、到位的后续监管，实现检验检疫服务保障全过程的完整性与一致性。
 

　　外重磨合，目标统一。通过走访沟通与多方联动测试演练，检验检疫大运村保障团队与村内医疗服务、市场监管、住宿服务、抵离与随团服务、物业管理等业务口建立合作机制，促进人员输入性传染病监测、国外疫情通报、医学媒介生物监测、村内进口食品协助监管、代表团自用物资后续监管等方面的不断磨合及流程优化，共同打造平安、和谐的“运动员赛时之家”。
 

　　从外塑形象开始，不一样的风采
 

　　大运村是“小村落、大社会”，作为唯一驻村的口岸执法单位，检验检疫大运村保障团队将以村内检验检疫对外办公区为前沿阵地，以欢迎中心一站式咨询台、医学媒介生物监测区、综合诊所业务对接点、自用物资存放处为展示堡垒，在“办赛事、办城市，新大运、新深圳”的理念指引下，展现深圳检验检疫的崭新面貌。
 

　　春天般的人员形象，热情大方，信心满怀。经过专业技能、英语对话和沟通礼仪等培训，检验检疫大运村保障团队将以严谨的态度、优质的服务、真诚的微笑，提供专业的检验检疫服务保障，擦亮深圳的城市形象名片。
 

　　夏天般的特色布置，活力四射，创意无限。村内检验检疫办公区秉承“青春大运，和谐世界”理念，结合大运会元素，进行合理的办公区域规划，配以专业技术展厅、国检文化长廊、服务口号展示、规章制度公开等特色化布置，为大运村增添又一道色彩。
 

　　秋天般的宣传攻势，硕果累累，形象美化。检验检疫大运村保障团队整合大运村村报、督察通报、大运会官网等宣传资源，紧抓重要时间节点，紧扣检验检疫亮点，突出创新，力求特色，用与众不同的宣传理念、宣传形式、宣传语言，利用大运会宣传平台获得更多属于检验检疫的回声。
 

　　冬天般的运作模式，冰冻三尺，渐趋完善。大运会期间，深圳局通过全过程参与提供全方位保障，大运现场检验检疫办事处向检验检疫大运村保障团队的身份转换，前期沟通与后期对接成效明显，指导精神和队伍作风得以延续，既与北京奥运会、广州亚运会的驻村保障工作一脉相承，又别具一格，为国际重大体育赛事检验检疫保障模式的探索与发展赋予了新的内涵。
 

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　　大运村检验检疫信息化专线正式开通
 

　　7月19日，大运村检验检疫业务信息化专线正式开通。这标志着深圳检验检疫局驻大运村保障团队可在驻地开展报检等相关业务，更加便利大运会参赛代表团物资的进出境和通关。
 

　　随着大运会的临近，深圳检验检疫局已做好为大运会检验检疫信息化工作提供网络安全和服务保障的各种准备，全面进入临战状态。
 

　　加强组织领导，完善机制建设。制定和完善应急保障预案，加强大运信息化保障与服务工作的组织建设；采取有效措施对全局信息化保障与服务工作进行日常监督和进度监控，确保各项工作按时按质按量进行；开展应急演练，确保突发事件应对万无一失；加强统筹协调，各处室、各分支局步调一致、资源共享。
 

　　开通大运会报障统一电话，此前深圳检验检疫局各单位遇到信息化故障需拨打各自单位管理员和维护人员电话。报障统一电话启用后，遇到信息化故障，直接拨打该电话，即可得到相关维护服务。
 

　　开展大运会信息安全巡查，对全局各信息点、机房，进行了检查，更换了一批老旧的设备，并对个别机房线路进行了整理；对全局的重点服务器进行了安全漏洞扫描，安装相关补丁，并对全局网络线路，进行了备份操作，检查了相关的线路，全力以赴确保大运会期间网络运行安全畅通。
 

　　强化各级监控中心作用。监控中心是整个大运检验检疫信息化保障工作的“神经系统”。在大运会期间，各级监控中心可对各个分支机构、重点区域实施场景化、多维度、可定制的画面采集，为全局提供一个“看得见、摸得着、测得准”的指挥调度平台，实现对各类突发事件的可视、可控、可分析、可追溯，并对各种突发情况进行7×24小时不间断的实时处理和技术决策。（覃志武 沈 晨 彭 礴）