为加强生产许可证企业证后监管,确保工业产品生产企业持续保证产品质量。结合创先争优活动深入开展,山东费县质监局提升服务意识,严格规范把关,强化源头监管,有效完成了工业产品生产许可证年审工作。
一是主动靠前服务,提升工作效率。费县工业许可证获证企业以板材及相关机械制造企业为主,大多集中在探沂、马庄、刘庄等地,距离县局比较远,为方便企业年审,该局年初就制定了详细的年度工作计划,在探沂镇设立临时办公室;印制了生产许可证年审服务指南,一次性告知各单位在办理年审时需提供的材料,尽力使绝大多数单位一次办成,一次办好。
二是规范审核程序,严格审核把关。费县质监局组织165家工业生产许可证获证企业召开了年审工作会议,阐明年审重要性,严明审查标准,明确工作要求,统一思想,提高重视。坚持书面审查与实地审查相结合,书面审查企业提交的年审资料是否齐全、真实、正确,实地审查企业的生产环境、硬件设施、质量管理体系运行等情况,对企业持续满足保证产品质量的必备条件进行严格把关。
三是突出服务职能,树立良好形象。服务窗口的工作效能和服务质量代表着行业形象。对此,该局严格工作流程,加强正规化管理,要求工作人员做到文明服务、热情服务、真诚服务,不断优化服务方式,提高服务效能。按年度计划组织对业务人员定期学习培训。设立了工作人员监督牌,增加了工作透明度,接受社会各界监督。用优质的服务促进生产许可年检工作的顺利进行。