安徽淮北质监局力推质监特色服务常态化

满足不同需求 提供有效服务

安徽省淮北市质监局一揽子措施力推质监特色服务常态化
 

　　“通过质量管理专家对《卓越绩效评价准则》深入浅出的讲解，展示了卓越绩效评价管理模式的巨大魅力，为我们企业提升管理水平和转型升级提供了一把金钥匙。”日前，在由安徽省淮北市质监局主办的“质量讲堂”进企业活动首场报告会的现场，安徽中意胶带有限责任公司董事长宋长江向记者谈起了自己的感受。
 

　　据了解，“质量讲堂”进企业活动是淮北市质监部门服务工业强市、推进招商引资的13项措施之一。以“传播卓越质量，服务企业升级”为主题的“质量讲堂”进企业活动将免费为企业宣讲相关法律法规和标准，力争每年培训200名企业负责人、500名企业质量管理人员。“我们将不定期向企业负责人发送免费短信，宣传法律法规、生产许可、产品质量和食品安全风险预警等相关信息。免费为产品质量监督抽查、食品监督抽查不合格企业举办质量分析会，帮助企业查找问题、分析原因，提高质量管理水平。”淮北市质监局主要负责人何汉翔介绍说。
 

　　据介绍，今年以来，淮北市质监局围绕地方经济结构调整的“大命题”，结合质监工作的特点，找准监管与服务的“结合点”，努力打造服务企业发展的重要平台，助推企业质量管理水平的提升，进一步推动质量强市战略的有效实施。
 

　　除了开展“质量讲堂”进企业活动外，该局还通过规范行政执法来提升监管的有效性。坚持执法人员身份、处罚依据、处罚程序、相对人权利、处罚决定、投诉办法“六公开”；做到送一份帮扶整改意见书、发一份行政相对人权利告知单、留一份征求意见卡、做一次案件后处理回访“四个一”。技术机构坚持在授权的能力范围内开展检验，严禁超范围检验、严禁出具虚假检验报告。严格执行检验收费标准和各项优惠政策，严禁超标准、超范围收费。对全市质监系统所有的行政事业性收费，一律执行最低收费标准。
 

　　该局在淮北市行政服务中心质监局窗口开设服务直通车，提升服务水平。属市质监局实施的行政审批项目，在资料完备的情况下快速办，在法律规定的时限内提前办结，推行即时服务和限时办结制度。属国家质检总局、安徽省质监局审批项目的有关事宜，派人跟踪协办。对重点骨干企业和招商引资项目，涉及质监部门行政许可、检验检测等相关业务，实行辖区县、分局牵头全程代办服务制度，做到急事急办，特事特办。对当年招商引资项目注册资金2000万元以上的企业，指派专人全程提供服务。建立市质监局领导对口联系工业园区制度，为园区招商引资项目提供产业准入、安全生产、计量校准等特色技术服务。
 

　　在推出“一揽子”服务措施的同时，淮北市质监局还因企制宜，制定了质监服务“个性套餐”，实现“点对点”的帮扶。
 

　　安徽省矿业机电装备公司制造的擎宇牌系列液压支架2010年被评为安徽省名牌产品。在名牌效应的带动下，企业在外部市场开拓、技术研发、产品质量等方面取得了突破性进展。今年上半年，该公司累计完成产值3.7亿元，同比增长36%。为了进一步扶优扶强，7月3日，该局邀请安徽省质监局质量处负责人、江苏科技大学教授顾平等质量专家深入企业进行品牌建设现场指导。
 

　　据了解，此次推出的13项措施中，还对促进标准体系建设、技术平台支撑、服务企业节能减排等工作提出了明确目标。
 

　　“强化监管，实现有效服务是质监工作的最佳结合点，我们不仅仅要把有力推动服务地方经济发展的措施制度化，更要常态化。”何汉翔坚定地表示。