标准化助力“大足石刻”旅游上档升级

标准化助力旅游业上档升级 打造世界级文化旅游精品

续写“大足石刻”新传奇
 

　　始于唐宋时期摩崖石刻的大足石刻，是中国石窟艺术的杰出代表。为进一步加快旅游经济发展，近年来大足县委、县政府明确提出到2020年，基本实现建成“国际旅游胜地”的战略目标。2011年，大足县全力打造世界级具有震撼力的文化旅游精品。
 

　　大足石刻具有鲜明的民族特色，具有极高的历史、科学和艺术价值，在我国古代石窟艺术史上占有举足轻重的地位，更被国内外誉为神奇的东方艺术明珠，是一部险峻绝壁上艰苦卓绝的奋斗史诗，一个岁月长河里精韧砺石的雕刻奇迹，更是一座独具特色的世界文化遗产宝库。
 

　　因为地处内陆重庆市大足县境内，大足石刻一直保存完好。但有专家认为，作为全国首批5A级旅游景区和重庆市唯一的世界文化遗产，大足石刻在旅游产业的开发力度和世界范围内的影响力都还有较大的挖掘和上升空间。在大足石刻旅游景区，曾有游客发出过这样的感叹：石刻艺术足够震撼，足够让人流连忘返，但停车、住宿、餐饮和景区解说服务却显得不够规范，什么时候才能达到一样的标准呢？
 

　　问号如何变成感叹号，并实现“打造世界级具有震撼力的文化旅游精品”这一目标？重庆市质监局与大足县人民政府决定联手在旅游服务标准化上做文章，通过标准化工作让大足石刻旅游产业得到提升。据悉，今年3月19日，在双方签订的战略合作协议中便有这样的约定：重庆质监局将重点支持大足推进技术标准战略，支持开展大足国家旅游服务标准化试点工作，协调申报国家级旅游服务标准化试点项目，以标准化助推大足石刻迈向国际化旅游胜地。
 

　　“大足石刻是一个世界性的旅游资源，就必须打造成世界级有震撼力的文化旅游精品。”大足县委书记江涛表示，为更好地实现旅游价值开发的最大化，目前大足正在开展国家级旅游服务标准化试点工作，并成立大足石刻国际精品旅游文化建设攻坚指挥部负责重点攻坚。
 

　　同时，为确保旅游服务标准化工作顺利推进，该县还成立了以县长为组长、分管县领导为副组长、有关部门和镇街等为成员的领导小组，在县质监局设立办公室负责日常工作。此外，制定了国家级旅游服务标准化实施方案，县财政安排专项资金用于旅游服务标准体系建设、旅游服务标准宣传培训、旅游服务标准示范区建设和推广、旅游服务标准信息平台建设、旅游标准化品牌争创等。
 

　　作为此次旅游服务标准化工作推进的“执行人”，大足县质监局局长王昌友告诉记者，目前他们已联合全县涉及旅游的34个部门、150个旅游相关企业积极参与到服务标准化的推进工作中，特别是主动加强与县旅游局等部门衔接，完成了国家级旅游服务标准化试点建设项申报表、任务书、工作方案的编制工作。此外，该局按照“考察导入、调查摸底、宣传发动、标准汇编、分类培训、贯标执行、监督检查、持续改进、评估验收、示范推进”的流程，实现全员参与、全情投入、全程跟进，通过修订、制定相关旅游服务标准，将旅游服务标准化工作作为景区打造的重中之重，高点定位，倾力而为，大手笔、大气魄推进旅游服务标准。同时，他们还建立了定期联席会议机制，及时研究、解决推进工作有关问题；建立了项目限时销号机制，启动行政问责制；建立了每半月报送旅游服务标准化工作进度报表和部门进度跟踪督查机制，以保障旅游服务标准化工作推动快速有力。
 

　　旅游服务标准化推进情况如何？在大足县质监局有关工作人员的带领下，记者近日来到景区亲身感受了一番。从景区路线、宾馆酒店到停车购物等，都已建立醒目的标识标牌，星级厕所、星级导游以及标准的餐饮服务受到了来自中外游客的好评。
 

　　“力争通过3~5年的打造，让大足石刻景区成为世界级先进水平的旅游服务标准化示范区。”重庆市质监局局长张宗清称，在近一段时间里，他们将重点指导当地质监局开展标准培训，制定标准指导，监督标准实施。大足县县长周波告诉记者，他们将全力推动此项旅游服务标准化工作，全力打造世界级具有震撼力的文化旅游精品，并将适时在全县所有景区范围内推广，届时不仅大足石刻迈进国际化之路，整个大足的旅游产业也将得到升级。