国家工商总局市场规范管理司、中国工商学会、德国国际合作机构(GIZ)日前联合发布《中德网络商品交易监管比较研究》报告,表示将建立全国网络商品交易监管信息化平台,降低消费者网购风险。
《中德网络商品交易监管比较研究》由中国3位专家和德国4位专家历时6个月完成。报告指出,团购模式下商品质量、网站信誉、售后服务、支付安全等问题,仍是消费者最担心的,投诉呈直线上升趋势,对新型的团购行为急需监管对策。
“全国网络商品交易监管信息化平台”将用约3年时间建设,将逐步建立所有网站卖家的真实信息以及信用记录。通过这一平台,不同省市的买家和卖家发生纠纷,能通过平台实现全国联动处理,降低消费者网购的风险。