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三次剪裁

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  某著名教授将要在一次规格极高的学术会议上进行演讲,全家人都为教授的这次露脸而激动。为此,妻子专门为他选购了一套名牌西装。晚饭时,妻子问西装合不合身。教授说:“上身很好,裤腿长了两厘米,倒是能穿!”晚上教授早早就睡了。可是母亲却没有睡,她想这么重要的演讲,西裤长了怎么行,就翻身下床,把西装的裤腿剪掉两厘米,缝好烫平,然后安心地入睡了。早上,妻子醒来,想起丈夫西裤的事,看到时间还来得及,便拿来西裤又剪掉两厘米,缝好烫平,惬意地去做早餐了。不久,女儿起床了,看妈妈的早餐还没有做好,就想起爸爸西裤的事情,寻思自己也能为父亲做点事情了,便拿来西裤,再剪短两厘米,结果可想而知。
 

  【管理借鉴】作为管理者,教授一句云淡风轻、模棱两可的“倒是能穿”,造成了下属(母亲、妻子、女儿)的揣摩“上意”。因此,管理者要有明确的目标,并且要将该信息准确地传递出去。
 

  某项工作,有时候大家都抢着去做、有时候大家都不做,这种现象屡见不鲜。其原因,就在于分工不明确、岗位职责不清晰。裤子合适的长度与当前的长度,这是质量标准里的两个重要数据。如果有这两个数据,后来让人啼笑皆非的事情,也许根本不会发生!

作者:李明利 来源:中国质量新闻网 发布时间:2011年06月01日
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